Mehrere Tabs erkannt bei Sunnyplayer und Sunmaker – und andere Fehlermeldungen bei Spielautomaten
Wer nach Oktober 2020 bei Sunmaker oder Sunnyplayer spielt, ist mit einiger Wahrscheinlichkeit bereits über die folgende Fehlermeldung gestolpert: „Mehrere Tabs erkannt – die Seite kann nur in einer einzelnen Registerkarte geöffnet werden.“ Wir erklären im Praxistipp, was es mit dieser und anderen Fehlermeldungen bei Spielautomaten auf sich hat – und welche Möglichkeiten Ihr habt, sie zu umgehen. Denn wir haben da mal ein paar Dinge ausprobiert…
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Inhaltsverzeichnis
Warum bekomme ich Fehlermeldungen
Ihr fragt Euch, warum Ihr beim Online Zocken neuerdings immer nervige Fehlermeldungen seht? Ganz einfach: Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 wirft seine Schatten voraus. Seit Oktober 2020 gilt eine Übergangsphase, in der sich Online-Spielotheken durch gutes Benehmen für eine gesamtdeutsche Lizenz empfehlen können. Das ehemals illegale Online-Glücksspiel wird also offiziell geduldet. Voraussetzung ist allerdings, dass die Anbieter sich jetzt schon an die strengen Regeln des Glücksspielstaatsvertrags halten, der im Juli 2021 in Kraft treten soll.
Das neue Glücksspielgesetz sieht eine ganze Reihe von Einschränkungen vor, die den Spieler – also Dich – besser vor Spielsucht schützen sollen. Dazu gehören das monatliche Einzahlungslimit, das Limit von 1 Euro pro Spin und das Verbot der Autoplay-Funktion bei Online-Automatenspielen. Und eben auch, dass der Spieler in mehreren Fenstern oder Browser-Tabs gleichzeitig spielen soll.
Wenn Ihr also die Fehlermeldung „Mehrere Tabs erkannt“ seht, wie Ihr sie bei Sunnyplayer und Sunmaker bekommt, sobald Ihr in mehr als einem Fenster spielt, ist das erstmal ein gutes Zeichen. Die Online-Spielothek Eurer Wahl ist gewillt, sich an die deutschen Regeln zu halten. Gleiches gilt für die Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte starten Sie das Spiel neu“. Die bekommt Ihr zu sehen, wenn Ihr Merkur Spielautomaten in mehreren Fenstern oder Tabs spielen wollt. Bei Gamomat ist es das selbe in Grün, nur der Hinweistext der Fehlermeldung lautet anders. Dort heißt es: „Du versuchst mehr Spiele zu öffnen, als möglich ist“.
Im Folgenden gehen wir detailliert auf die einzelnen Fehlermeldungen und die Mechanik dahinter ein. Nun könnte es natürlich sein, dass Ihr Euch vor allem dafür interessiert, ob und wie Ihr die Spielautomaten-Sperren umgehen könnt. Dann springt Ihr am besten direkt zum Abschnitt „Kann ich die Spielautomaten-Sperren umgehen?“ Wir haben ein paar Dinge durchprobiert und verraten Euch hier, welche Tricks funktionieren und welche nicht.
Diese Spielautomaten-Fehlermeldungen gibt es
Wie oben schon erwähnt: Es gibt seit Oktober 2020 eine ganze Reihe von Spielautomaten Fehlermeldungen, die quasi exklusiv für deutsche Spieler erschaffen wurden. Wir haben mal drei der häufigsten rausgepickt und erklären sie in Wort und Bild.
Mehrere Tabs erkannt
Die Schwester-Spielotheken Sunnyplayer und Sunmaker (beide gehören zu PlayCherry Ltd.) zählen derzeit zu den Online-Spielhallen der Stunde. Denn hier können deutsche Spieler seit Oktober 2020 wieder ganz legal und offiziell die beliebten Merkur Automatenspiele online zocken. Wer hier unterwegs ist, der bekommt aber neuerdings in einigen Fällen die folgende Meldung zu sehen: „Mehrere Tabs erkannt – Die Seite kann nur in einer einzelnen Registerkarte geöffnet werden.“
Was hat es damit auf sich? Ganz einfach: Die Fehlermeldung taucht immer dann auf, wenn Ihr die Webseite eines Anbieters in zwei oder mehr Tabs und/oder Browserfenstern geöffnet habt. Dabei ist es ganz egal, ob Ihr bewusst versucht, in mehreren Fenstern gleichzeitig zu zocken, oder ob Ihr einfach nur vergessen habt, ein altes Fenster zu schließen.
Wichtig zu verstehen ist hier: Diese Sperre gilt erstmal isoliert für Sunmaker und Sunnyplayer, nicht aber für eine Kombination aus beidem. Ihr könnt also durchaus einen Tab von Sunnyplayer und zusätzlich einen von Sunmaker geöffnet haben. Allerdings gilt das nur vorübergehend. Und zwei Instanzen des selben Spieleanbieters könnt Ihr auch nicht immer spielen. Denn Merkur und Co haben weitere Schutzmechanismen eingebaut. Dazu unten mehr. Aber wenn Ihr bei Sunmaker Sportwetten abschließen und bei Sunnyplayer Merkur Automatenspiele zocken wollt, ist das schonmal unser ProTipp: Eröffnet einfach bei beiden Marken einen Account und nutzt Sunmaker und Sunnyplayer parallel.
Ein Fehler ist aufgetreten
Merkur Automatenspiele sind seit Oktober 2020 wieder in Deutschland verfügbar – unter anderem bei den oben genannten Online-Spielotheken Sunmaker und Sunnyplayer, aber auch bei DrückGlück und Playojo. Problem nur: Wenn Ihr versucht, zwei Merkur Spiele gleichzeitig zu zocken, ist es ganz schnell vorbei. Es erscheint ein Popup mit der Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte starten Sie das Spiel neu.“ Ein Klick auf Okay führt Euch in der Regel zurück zur Lobby der Online-Spielothek.
Wichtig zu verstehen hier: Diese Sperre stammt vom Anbieter der Spielesoftware. Merkur selbst hat also dafür gesorgt, dass Ihr nur ein Spiel gleichzeitig spielt. Hier wird es kompliziert. Wir haben ein paar Dinge ausprobiert, siehe unten, aber keine wirklich tolle Lösung gefunden.
Mehr Spiele als möglich
Gamomat-Spielautomaten haben in den letzten zwei Jahren eine stetig wachsende Fangemeinde gefunden. Viele von Euch dürften sich daher über die neue Fehlermeldung wundern: „Du versuchst mehr Spiele zu öffnen, als möglich ist.“ Wie beim oben beschriebenen Merkur-Fehler handelt es sich bei diesem Popup ebenfalls um einen Schutzmechanismus, der verhindern soll, dass Ihr gleichzeitig mehrere Spielautomaten spielt. Die Sperre stammt direkt von Gamomat. Wir haben es im Test bei LeoVegas geschafft, mehrere Tabs zu öffnen und mehrere Spiele von unterschiedlichen Softwareherstellern zu spielen. Sobald wir aber zwei Gamomat-Spielautomaten öffneten, kam die Fehlermeldung „Du versuchst mehr Spiele zu öffnen, als möglich.“
Kann ich die Sperren umgehen?
Kommen wir nun also zu der spannenden Frage, ob und wie man die neuen Spielautomaten-Fehlermeldungen austricksen kann. Die kurze Antwort lautet: Jein. Die lange: Wir müssen unterscheiden zwischen den Einschränkungen, die von der Spielothek eingebaut wurden, und denen, die vom Softwarehersteller wie Merkur oder Gamomat stammen. Außerdem müssen wir einschränkend dazu sagen, dass einige Tricks, die jetzt noch ihren Zweck erfüllen, ab Juli 2021 möglicherweise nicht mehr funktionieren.
Optionen bis Sommer 2021
Sehen wir uns erstmal den Status quo an. Wir haben für Euch ein paar Varianten getestet und können festhalten, dass man die Spielautomaten-Fehlermeldungen teilweise umgehen kann, teilweise aber auch nicht.
✅ Sunmaker und Sunnyplayer gleichzeitig in mehreren Tabs: Funktioniert
Wie oben bereits kurz geschrieben: Es ist möglich, gleichzeitig einen aktiven Tab oder ein Browserfenster bei Sunnyplayer und einen bei Sunmaker zu haben. Damit habt Ihr die Möglichkeit, zwei Spielautomaten gleichzeitig zu spielen. Oder aber im einen Fenster Sportwetten zu platzieren und im anderen Slots zu spielen. Lediglich wenn der Slotshersteller wie Merkur eine eigene Sperre eingebaut hat, wird es kompliziert.
Neuer Account bei Sunnyplayer
Neuer Account bei Sunmaker
Test erfolgreich: Bei Sunmaker und Sunnyplayer konnten wir zeitgleich Spielautomaten um Echtgeld spielen. Zumindest solange wir nicht zwei Merkur Automaten starteten.
❌ Merkur bei unterschiedlichen Spielotheken spielen: Funktioniert nicht
Wir haben für unseren Test versucht, gleichzeitig bei Sunnyplayer und Sunmaker ein Merkur-Spiel zu starten. Und sind gescheitert. Und selbst wenn man statt der Schwester-Spielothek zur Konkurrenz wechselt, scheint die Sperre von Merkur zu funktionieren: Beim Versuch, bei Sunmaker und Drückglück gleichzeitig zu spielen, kam die Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten…“
Obwohl Sunmaker und Drückglück nichts mit einander zu tun haben, konnten wir nicht zeitliche Merkur Automaten spielen. Die Prüfung übernimmt Merkur selber.
✅ Gamomat bei unterschiedlichen Spielotheken spielen: Funktioniert
Auch bei Gamomat haben wir ein bisschen experimentiert – und festgestellt, dass die Beschränkungen nicht ganz so effektiv sind wie bei Merkur. Es ist zwar nicht möglich, bei einer Spielothek – in unserem Test war das LeoVegas – gleichzeitig zwei Instanzen von Gamomat-Spielautomaten zu öffnen. Dann kommt der Fehler mit den „Mehr Spielen als möglich“. Wenn Ihr aber bei bei unterschiedlichen Spielhallen spielt, greift die Sperre nicht. Wir konnten sogar bei den Schwestermarken Sunmaker und Sunnyplayer jeweils einen Gamomat-Slot öffnen, ohne eine Fehlermeldung zu bekommen.
Gamomat ist weniger streng. Wir konnten zeitgleich in verschiedenen Spielotheken Automatenspiele desselben Anbieters spielen. Hier im Beispiel Sunnyplayer und Sunmaker.
Spielautomaten-Sperren ab Juli 2021
Ob unsere oben genannten Tricks dauerhaft funktionieren, ist zumindest fragwürdig. Denn die deutsche Glücksspielaufsicht sieht eine zentrale Datenbank vor, bei der jeder Login in einer Online-Spielhalle in Echtzeit gemeldet wird. So soll ab Sommer 2021 sichergestellt werden, dass sich ein Spieler nicht gleichzeitig in zwei Online-Spielhallen einloggen kann. In der Praxis würde das bedeuten, dass Ihr aus der Spielothek rausfliegt, genauso wie Ihr derzeit aus dem Spiel geworfen werdet, wenn Ihr mehrere Automaten gleichzeitig spielt. Ob sich diese Wunschvorstellung der Regulierungsbehörden tatsächlich umsetzen lässt, steht derzeit noch in den Sternen. Auf einer Fachkonferenz in Berlin im Oktober 2020 haben jedenfalls mehrere Vertreter der Glücksspielindustrie betont, dass die technischen Herausforderungen gewaltig sind.
