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Dienstag, 21 August 2018
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Bronze Casino

Hier spielen - bis zu 2000€ Bonus
Hier spielen - bis zu 2000€ Bonus
Bronze Casino 994

Testergebnis

Grafik - 85%
Spielspass - 86%
Bonus - 82%
Abwechslung - 86%
Fazit

Das BronzeCasino ist ein interessantes junges Casino mit weit über 600 Spielen. Besonders spannend ist das Live Casino von Live Extreme Gaming (Novomatic). Der Bonus hat eine gigantische Höhe, aber keine besonders attraktiven Bonusbedingungen.

84%
Casino Fakten
NameBronzeCasino
Linkhttps://www.slots-express.com/bronzecasino
gegründet2018
E-Mail[email protected]
Hotline+357 25 030456
Das ist top! Das ist nicht so toll
Über 600 Spiele inkl. Live Casino.Umsatzvorgabe für den Bonus zu hoch, außerdem 100 Euro Mindestauszahlung.
200 Prozent Ersteinzahler-Bonus.Keine EU-Lizenz.
Riesige Bonussummen möglich.Bonusbedingungen auf deutsch, aber AGB nur in englischer Sprache.

Das Bronze Casino im Test

Mit dem Bronze Casino ist 2018 ein neues Casino auf den Markt gekommen, das auf den ersten Blick mit zwei Dingen auffällt: Der martialische Look und der riesige und scheinbar unbegrenzte Willkommensbonus. Bis zu 2000 Euro, so haben wir auf Nachfrage in Erfahrung bringen können, könnt Ihr auf Eure erste Einzahlung im Bronzecasino erhalten. Spiele von NetEnt und Play N Go und ein Live Casino von Extreme Gaming wirken erstmal gut. Aber wie sieht es hinter der Fassade aus? Wie schneidet der Newcomer bei unserem gewohnt kritischen Blick in die Bonusbedingungen und die AGB ab? Dies und mehr lest Ihr in unserem ausführlichen Bronze Casino Test.

Hier geht es zum Anbieter

BronzeCasino
Die Startseite des Anbieters sieht auf den ersten Blick etwas altbacken aus

Über Bronze Casino

Das BronzeCasino ist erst seit 2018 auf dem Markt. Der Betreiber ist die Firma Alpha Interactive Solutions N.V, die auf Curaçao beheimatet ist. Zudem wird noch die Tochterfirma Ubiquin Limited mit Sitz in Limassol auf Zypern in den AGB genannt. Das ist ein interessantes Detail, denn der Kundenservice des BronzeCasinos hat eine zypriotische Vorwahl. Das komplette Angebot wird unter der Casino-Lizenz von Curaçao eGaming betrieben. Diese Lizenz wird von vielen bekannten und weniger bekannten Online-Casinos genutzt.

Die Curaçao-Lizenz ist nicht auf dem hohen Niveau der EU-Lizenzen, aber es gibt zahlreiche seriöse Anbieter mit dieser Lizenz. Insofern lohnt es sich, ganz genau hinzuschauen und die Seriosität und die Qualität des Angebotes im Detail zu untersuchen. Das haben wir für diesen Erfahrungsbericht gemacht. Wir haben viele positive Details gefunden, zum Beispiel ein riesiges Spiele-Angebot mit über 600 Spielen inklusive Live-Dealer-Spielen von Novomatic (Live Extreme Gaming) und neuerdings auch Evolution Gaming. Aber bevor wir zu den Details kommen, möchten wir erklären, wie die Kontoeröffnung im BronzeCasino funktioniert, denn ohne Konto ist es nicht möglich, im BronzeCasino mit Echtgeld zu spielen.

So funktionieren Anmeldung und Download

Die Registrierung im BronzeCasino ist kostenlos und unverbindlich. Ihr müsst nicht zwingend eine Einzahlung machen, wenn ihr ein Konto eröffnet. Aber in den meisten Fällen ist das der Grund, ein Konto anzulegen. Die Registrierung ist im BronzeCasino eine Sache von wenigen Minuten. Wichtig ist, dass ihr alle Daten richtig eintragt, denn spätestens vor der ersten Auszahlung müsst ihr eure Identität belegen können. Wenn ihr dann falsche Daten im Konto stehen habt, gibt es ein großes Problem.

Die Anmeldung Schritt für Schritt

Es ist einfach, im BronzeCasino ein Konto zu eröffnen. Dazu müsst ihr nur ein paar Schritte machen, die in der Praxis komplett intuitiv funktionieren. Wir haben eine kleine Anleitung erstellt, mit der ihr Schritt für Schritt zum Konto im BronzeCasino gelangen könnt:

  1. Folgt diesem Link zum Registrierungsformular (für PC, Mac, iPhone, Android).
  2. Ihr müsst zunächst nur einen Benutzernamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eintragen. Einen Bonuscode für den Willkommensbonus braucht ihr nicht.
  3. Im Anschluss müsst ihr die E-Mail-Adresse bestätigen und noch diverse weitere Informationen im Registrierungsformular angeben.
  4. Sobald der Registrierungsprozess abgeschlossen ist, könnt ihr die erste Einzahlung machen, zum Beispiel mit Skrill, Neteller, Paysafecard, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung oder Giropay.
  5. Wenn ihr den Bonus nicht nutzen wollt, solltet ihr nach der ersten Einzahlung sofort den Kundenservice ansprechen, um den Bonus stornieren zu lassen. Bei den ersten drei Einzahlungen wird automatisch ein Bonus gutgeschrieben. Alle Infos zu diesem Angebot findet ihr in unserer Rubrik Bonus.

Bronze Casino Anmeldung
Die Anmeldemaske im Bronze Casino

Diese Spiele bietet das BronzeCasino

Das BronzeCasino hat Spielautomaten, Tischspiele, Rubbellose, Videopoker, Jackpotspiele, Actionspiele und diverse andere Casino-Spiele im Programm. Leider ist es schwierig herauszufinden, wie viele Spiele im BronzeCasino angeboten werden. Die Auswahl scheint riesig zu sein. Aber die Anordnung der Spiele ist nicht besonders übersichtlich. Dadurch wäre viel Aufwand erforderlich, um die Anzahl der angebotenen Games exakt zu ermitteln. Wir gehen aber davon aus, dass weit über 600 Spiele angeboten werden. Bei einer derart großen Auswahl ist es vielleicht gar nicht so wichtig genau zu wissen, wie viele Games im Portfolio sind. Die Spiele stammen von vielen verschiedenen Herstellern, unter anderem von Betsoft, Fugaso, Play‘n GO und NetEnt.

Spielautomaten

Allein die zahlreichen NetEnt-Slots sorgen schon für viele Stunden abwechslungsreichen Spielspaß. Da die NetEnt Spiele aber in fast jedem Onlinecasino angeboten werden, schauen wir auch auf die vielen interessanten Spiele, die von den anderen Herstellern zur Spieleauswahl beigesteuert werden. Attraktive Games sind zum Beispiel Sevens & Fruits, Reel King, Hunting Treasures, Angels & Demons und Forro. Aber nicht gfehlen dürfen natürlich auch die ganz großen Spiele wie Starburst und Gonzo‘s Quest. Für einen echten Glücksspiel-Fan sollte es daher nicht schwierig sein, in dem großen Angebot passende Spielautomaten zu finden. Bei den Jackpot-Slots fehlen die großen Namen. Doch es gibt ein paar interessante Jackpot-Spiele, die zu lukrativen Gewinnen führen können, zum Beispiel Double Cash, Yakuza, Number One und Olympia.

Für Casino-Fans, die sonst immer die bekannten Automaten von NetEnt, Microgaming, Playtech und den anderen Platzhirschen spielen, gibt es im BronzeCasino die Gelegenheit, neue Hersteller und neue Spiele kennen zu lernen. Booming oder Fugaso, Felix Gaming oder Booongo, Bestslots und Mr Slotty sind nur einige der Softwarehersteller, die es nicht in jeder Online-Spielbank gibt. Nicht jedes Spiel ist großartig im BronzeCasino, aber es lohnt sich, die diversen Games in Ruhe auszuprobieren. Die Geschmäcker sind unterschiedlich und letztlich lässt sich immer nur in der Praxis sagen, welcher Slot gefällt und welcher nicht. Positiv ist in jedem Fall, dass viele Hersteller vertreten sind. Ihr könnt das Portfolio auch nach Herstellern sortieren, sodass ihr zum Beispiel alle Spiele von Play‘n GO auf einen Blick seht. Folgt einfach diesem Link, dann könnt ihr euch selbst einen ersten Eindruck verschaffen.

BronzeCasino Spielauswahl
Mit dem Pull-Down-menü könnt Ihr nach Softwarehersteller filtern. Daneben gibt es eine Suchfunktion, mit der Ihre einzelene Automatenspiele suchen könnt.

Klassische Tischspiele wie Roulette & Black Jack

Im BronzeCasino gibt es einige klassische Tischspiele. Roulette und Blackjack werden in mehreren Varianten angeboten. Beispielsweise gibt es European Roulette, Neon Roulette, Premium Roulette, Trump it Blackjack, Blackjack Surrender und den klassischen Blackjack mit traditionellen Regeln. Auch Poker wird bei den Tischspielen angeboten, unter anderem die Varianten Carribbean Poker, Casino Hold’em, Pai Gow Poker und Joker Poker MH.

Neben den drei großen Tischspiel-Klassikern kann gibt es auch einen Baccarat-Tisch. Für Fans von Lottospielen ist Keno verfügbar. Weitere Games in der Tischspiel-Kategorie sind zum Beispiel Fortune Wheel, Scratch Starmania und Winner’s Scratch. Insgesamt ist das Tischspiel-Angebot auf einem guten Niveau. Die Auswahl ist gut, sodass für Tischspiel-Fans eine gute Basis vorhanden ist. Wer allerdings das echte Tischspiel-Erlebnis haben möchte, sollte nicht bei den digitalen Spielen verweilen, sondern in das Live Casino wechseln.

Live Casino – attraktive Spiele-Auswahl

Live Casino wird das Angebot von Extreme Live Gaming genutzt. Dieser Anbieter von Live-Dealer-Spielen gehört zu Novomatic. Das ist ein interessantes Detail, denn für viele Novoline-Fans sind trübe Zeiten angebrochen. In Deutschland ist Novoline nicht mehr verfügbar. Aber im BronzeCasino gibt es ein paar Live-Dealer-Spiele, die zumindest ein wenig Novoline-Flair verströmen. Dazu gehören RARoulette, Sizzling Hot Roulette, Lucky Lady‘s Roulette und Dolphin’s Roulette. Selbstverständlich werden auch ganz normale Varianten von Roulette, Blackjack und Baccarat angeboten. Zudem gibt es mit Golden Ball auch ein Lotteriespiel im Live Casino. Insgesamt macht der Live-Bereich im BronzeCasino einen sehr guten Eindruck. Extreme Live Gaming ist noch nicht lange auf dem Markt, aber die Qualität der Spiele und der Live-Übertragungen ist von Anfang an überdurchschnittlich gut.

Im Juni 2018 hat Bronze zusätzlich die Softwarelösung von Evolution Gaming ins Programm aufgenommen. Damit ist nun auch der Marktführer im Bereich Live Dealer Online Casino vertreten. Beliebte Spiele wie Immersive Roulette oder Speed Live Roulette und Live Speed Baccarat ergänzen das vorher schon gute Anbote nochmal ganz vorzüglich. Das Bronze Casino hat sich damit zu einer Top-Adresse für Live-Tischspiele gemausert.

Bronze Live Casino
Die Spiele im Live Casino stammen von Extreme Live Gaming – einem Unternehmen der Novomatic-Gruppe.

Der BronzeCasino Bonus

Für neue Kunden gibt es einen großen Willkommensbonus. Bei den ersten drei Einzahlungen sind hohe Bonusangebote verfügbar. Für die erste Einzahlung gibt es einen 200 Prozent Bonus und zusätzlich 50 Freispiele. Bei der zweiten Einzahlung gibt es einen 100 Prozent Bonus und zusätzlich 20 Freispiele. Bei der dritten Einzahlung gibt es einen 150 Prozent Bonus und zusätzlich 30 Freispiele. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es problemlos möglich ist, die Bonussumme extrem hoch zu wählen. Dazu müsst ihr euch nur an den Kundenservice wenden, bevor ihr die Einzahlung macht.

Wir haben die Aussage erhalten, dass pro Einzahlung maximal 2.000 Euro Bonus gutgeschrieben werden. Laut Kundenservice wäre es sogar möglich, eine bonusrelevante Einzahlung in Höhe von 10.000 Euro zu machen. Wir haben nicht ausprobiert, ob diese Zusage wirklich eingehalten wird. Aber in jedem Fall ist es erstaunlich, dass es offensichtlich kein prinzipielles Limit für den Willkommensbonus gibt. Für echte High Roller ist das BronzeCasino aufgrund der flexiblen Bonushöhe eine interessante Adresse. Aber die Höhe des Bonus alleine sagt noch nichts über die Qualität aus. Aus diesem Grund haben wir uns umfassend mit den Bonusbedingungen beschäftigt.

Die Bonusbedingungen

Der BronzeCasino Bonus muss zusammen mit dem eingezahlten Betrag 30-mal umgesetzt werden. Das ist eine ziemlich anspruchsvolle Umsatzvorgabe, die nicht leicht zu erfüllen ist. Bei einer Einzahlung von 100 Euro bekommt ihr zum Beispiel einen Bonus von 200 Euro und müsst dann einen Umsatz von (100+200)*30 = 9.000 Euro schaffen, bevor der Bonus zu einem echten Gewinn wird. Beim Freispielen des Bonusguthabens muss beachtet werden, dass ausschließlich Slots und Rubbellose von bestimmten Herstellern zugelassen sind.

Zitat aus den BronzeCasino Bonusbedingungen

Alle Slots und Rubbelkarten von Felix Gaming, Fugaso, GS und Betsoft sind für die Verwendung von Bonusgeldern geeignet.

Die Beschränkung auf bestimmte Spiele ist nicht unüblich. Aber es ist einige Aufmerksamkeit erforderlich, um nicht versehentlich einen Spielautomaten von einem nicht zugelassenen Hersteller zu spielen. Wenn ihr ein falsches Spiel verwendet, verliert ihr den Bonusgewinn zwangsläufig. Dass der Bonus zum Beispiel nicht mit NetEnt freigespielt werden kann, ist ein klarer Nachteil.

Zitat aus den BronzeCasino Bonusbedingungen

Hat ein Spieler Wetten auf Spiele platziert, die nicht unter die Rubrik Slots und / oder Rubbellose fallen, behält sich das Casino das Recht vor, Gewinne, die vom Spieler mit einem aktiven Bonusguthaben getätigt wurden, zu entfernen und / oder zurückzuhalten.

Die Formulierung „behält sich die Online-Spielhalle das Recht vor“ klingt immer so, als ob es verschiedene Alternativen gäbe. De facto ist es aber im BronzeCasino genauso wie in den meisten anderen Online-Casinos. Im Zweifel wird in solchen Situationen gegen den Kunden entschieden mit Verweis auf die Bonusbedingungen.

Uns irritiert etwas, dass es keine unterschiedliche Gewichtung der Spiele gibt. Aber das ist kein Nachteil. Letztlich ist die Regelung der zugelassenen Spiele einfacher als bei vielen Konkurrenten. Aber es ist entscheidend für den Bonuserfolg, diese Regeln alle zu kennen. Für das BronzeCasino spricht in jedem Fall, dass die Bonusbedingungen gut verständlich sind und in deutscher Sprache angeboten werden.

Bedauerlicherweise gibt es keine Angaben zu den Freispielen in den Bonusbedingungen. Aber eine Rückfrage beim Kundenservice hat ergeben, dass der Freispiel-Gewinn ein Bonusbetrag ist, der 30-mal umgesetzt werden muss, bevor ein Echtgeld-Gewinn entsteht. Eigentlich sollte es nicht vorkommen, dass ein Teil des Willkommensbonus überhaupt nicht in den Bonusbedingungen beschrieben wird. Zwar ist in den Bonusbedingungen von kostenlosen Spins die Rede, für die eine 45-fache Wettanforderung gilt, aber bei den Freispielen für Neukunden handelt es sich um Spins, die an Einzahlungen gebunden sind.

Eine Bonusfrist haben wir in den Bonusbedingungen nicht gefunden. Auch der Kundenservice hat auf Nachfrage bestätigt, dass es keine Frist gibt für das Erfüllen der Umsatzbedingung. Das ist in jedem Fall positiv, denn speziell bei hohen Bonusbeträgen könnte bei einer knappen Bonusfrist ein großer Zeitdruck entstehen.

Der Verzicht auf den Willkommensbonus ist im BronzeCasino möglich. Allerdings ist dabei zu beachten, dass der Bonus nur storniert werden kann, bevor der erste Einsatz platziert wird.

Zitat aus den BronzeCasino Bonusbedingungen

Sofern ein Spieler einen Bonus stornieren möchte, muss er dies tun, indem er den Kundendienst kontaktiert. Es ist nur möglich, einen Bonus zu stornieren, bevor Wetten / Wetteinsätze mit diesen Geldern platziert wurden.

Der Bonus wird ohne Bonuscode automatisch gutgeschrieben. Im Anschluss muss sich der Kunde an den Kundenservice wenden, zum Beispiel per Live-Chat, und die Stornierung des Bonus verlangen. Wer auch nur eine Runde spielt, verliert dieses Recht und muss im Anschluss den Bonus freispielen oder zumindest versuchen, das Bonus-Ziel zu erreichen. Das ist nicht optimal, aber auch nicht völlig ungewöhnlich. Bei Bonusangeboten sollten Casino-Fans besondere Vorsicht walten lassen, nicht nur beim BronzeCasino Bonus.

Unser Rat:Die hohe Umsatzvorgabe lässt uns zumindest zweifeln, ob es sinnvoll ist, den BronzeCasino Willkommensbonus zu nutzen. High Roller sollten zudem bedenken, dass es nicht möglich ist, mehr als 5.000 Euro pro Monat auszuzahlen. Wahrscheinlich ist es die beste Entscheidung, auf den Bonus zu verzichten und die Spiele unbeschwert zu genießen. Das hat nicht zuletzt den Vorteil, dass ihr nicht an die Bonusbedingungen gebunden seid und ohne einen riesigen Mindestumsatz Auszahlungen machen könnt.

Bonus für Stammkunden

Als Teil des Willkommensbonus werden 100% (+ 20 Freispiele) für die zweite Einzahlung und 150% (plus 30 Freispiele) für die dritte Einzahlung beworben. Aber wie sieht es danach mit einem Bestandskundenbonus aus? Das BronzeCasino hat sich bei unserem Test als sehr flexibel erwiesen, wenn es um Bonusangebote für Einzahlungen von Stammspielern ging. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass es für Stammspieler prinzipiell möglich ist, bei jeder Einzahlung einen Bonus zu bekommen. Wie hoch das Angebot ist und welcher Prozentsatz gilt, wird im Einzelfall entschieden. Aber es ist davon auszugehen, dass auch High Roller gute Chancen haben, regelmäßig von Bonusangeboten zu profitieren. Genauso wie beim Willkommensbonus lohnt es sich aber, die Bonusbedingungen im Blick zu halten. Hohe Bonussummen sind auf den ersten Blick schön, aber die BronzeCasino Bonusregeln zeigen, dass es nicht immer eine gute Idee ist, einen gut aussehenden Bonus zu nutzen.

Sicherheit und Fairness: Blick in die AGB

Wir haben es uns nicht nehmen lassen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, oder genauer: die „General Terms & Conditions“, im Detail zu studieren. Dabei sind uns einige interessante Fakten aufgefallen, die wir unseren Lesern nicht vorenthalten möchten. Zunächst einmal ist es nicht optimal, dass die AGB nur in englischer Sprache angeboten werden. Aber zumindest spricht es für die Seriosität des Anbieters, dass es leicht ist, die AGB zu finden. Die Formulierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind relativ unkompliziert. Auch ohne ein Jura-Studium ist durchaus möglich, die wichtigsten Regelungen zu verstehen.

AGB-Check

Auf der Startseite findet ihr im Footer den Link zu den „General Terms & Conditions“. Positiv ist zunächst einmal, dass es in den AGB einen ausführlichen Abschnitt gibt, in dem genau erklärt wird, welche Regeln für Beschwerden gelten.

Screenshot aus den Bronze Casino AGB

Bronze Casino AGB

Die Begrenzung auf 14 Tage sollte in der Praxis ausreichen. Zudem gibt es darüber hinaus immer noch die Möglichkeit, über Plattformen wie Askgamblers und Casinomeister Beschwerden vorzutragen, auch nach Ablauf dieser Frist.

Es ist grundsätzlich eine gute Idee, Geld nicht allzu lange in einem Online-Casino zu parken. Auch das BronzeCasino hat eine spezielle Regelung in den AGB, die auf lange Sicht dazu führt, dass ihr geparktes Geld verliert.

Screenshot aus den Bronze Casino AGB

Bronze Casino Bonusbedingungen

Unter keinen Umständen solltet ihr euer Geld ein Jahr lang ungenutzt auf einem Casino-Konto lassen. Wer das macht, ist letztlich selber schuld, wenn am Ende die oben beschriebene Regelung greift. Wenn ihr nicht mehr spielen wollt, solltet ihr eine Auszahlung machen bzw. einen freigeschalteten Bonus freispielen, damit die eine Auszahlung machen könnt.

Ansonsten haben wir keine ungewöhnlichen Regelungen gefunden, auf die wir euch besonders hinweisen müssten. Das ist eine positive Erkenntnis, auch wenn die AGB alleine noch nicht entscheiden, ob sich eine Online-Spielothek in der Praxis seriös und fair verhält. Aber es gibt keinen Hinweis in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass das BronzeCasino die Kunden böswillig hinter das Licht führen möchte. Wir haben schon ganz andere Casinos gesehen, in denen die AGB mit zahlreichen Haken und Ösen versehen waren. Wir haben einen recht positiven Eindruck von den BronzeCasino AGB gewonnen. Da wir uns aber nicht auf die AGB und unsere eigenen Recherchen verlassen wollten, haben wir uns auch angeschaut, welche Erfahrungen andere Spieler gemacht haben.

BronzeCasino Erfahrungen

Es gibt einige große Bewertungsplattformen für Casinos, die sich unter anderem auch um die Beschwerden der Casino-Kunden kümmern. Wir haben uns genau angeschaut, von welchen Erfahrungen die Nutzer dieser Portale berichten. Dabei sind einige interessante Erkenntnisse zutage getreten, die wir euch unbedingt mitteilen möchten:

Askgamblers: Das BronzeCasino hat eine Bewertung von 7.99 bei Askgamblers. Das ist ein guter Wert, der unter anderem damit begründet wird, dass ein responsives Browsercasino, ein Live Casino und ein Live-Chat angeboten werden. Allerdings wird einschränkend angemerkt, dass der Live-Chat nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Die Kommentare der User sind nicht besonders positiv. Beispielsweise wird kritisiert, dass der Kundenservice oft unfreundlich sei. Das können wir nicht bestätigen. Bei unseren Recherchen war der Kundenservice schnell und freundlich.

Casinomeister: Das englischsprachige Spielerschutzportal Casinomeister kritisiert das BronzeCasino massiv. Die Kritik basiert in erster Linie darauf, dass es wohl möglich ist, auch als „Problemspieler“ (also als jemand, der spielsüchtig ist) ein Konto zu eröffnen und Einzahlung zu machen. Jedenfalls gab es einen Chat zwischen dem Tester und dem Kundenservice, der dies nahelegt. Das ist in jeder Hinsicht kritikwürdig. Alle seriösen Casinos achten darauf, das spielsüchtige Spieler ausgeschlossen werden. Wenn sich ein Kunde schon als Problemspieler vorstellt, sollte das automatisch dazu führen, dass das BronzeCasino die Kontoeröffnung ablehnt.

Wizard of Odds: Aktuell wird das BronzeCasino bei Wizard of Odds nicht gelistet. Somit kann es auch keine Beschwerden geben.

ThePogg: Bei ThePogg fehlt das BronzeCasino ebenfalls. Auch auf diesem Portal sind somit keine Beschwerden über das BronzeCasino vorhanden.

Kundendienst

Der Kundenservice ist über eine Hotline (Zypern-Vorwahl), per E-Mail ([email protected]) und per Live-Chat erreichbar. Die Arbeitszeiten der Hotline werden mit 9-22 Uhr (GMT) angegeben. Nach unseren Erfahrungen liegt es nahe, dass dies auch die Arbeitszeiten für den Live-Chat sind. Auf der Webseite des BronzeCasinos wird kommuniziert, dass der Kundenservice rund um die Uhr arbeitet. Wir haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass der Live-Chat nicht immer erreichbar ist. Der komplette Kundenservice wird in deutscher Sprache angeboten, allerdings nicht rund um die Uhr live. Leider wird nicht genau kommuniziert, wann die deutschsprachigen Mitarbeiter verfügbar sind. Insgesamt ist der Kundenservice recht gut aufgestellt, aber mehr Transparenz wäre wünschenswert. Unsere Anfragen bei den aktuellen Recherchen wurden im Chat freundlich und kompetent beantwortet.

Einzahlungen und Auszahlungen – welche Möglichkeiten gibt es?

Im BronzeCasino gibt es mehrere Zahlungsmethoden. Unter anderem können die Kunden mit Visa, MasterCard, Paysafecard, Ukash, Trustly, EPS, Zimpler, Sofortüberweisung, Giropay, Skrill, ecoPayz, Bitcoin und Neteller Transaktionen machen. Die beiden Kreditkarten sind wichtige Seriositätsmerkmale. Für die meisten erfahrenen Glücksspiel-Fans ist es vor allem wichtig, dass Skrill und Neteller verfügbar sind. Eventuell gibt es auch den einen oder anderen Casino-Fan, der bevorzugt Einzahlungen mit Bitcoin macht. Auch die Paysafecard ist immer eine gute Möglichkeit, um einfache Einzahlungen zu bewerkstelligen.

BronzeCasino ZahlungsmethodenDie Zahlungsmethoden auf einen Blick: Skrill und Neteller, Paysafecard und Kreditkarten sind dabei, ebenso wie einige hierzulande unbekannte Zahlungsanbieter wie Qiwi Wallet, Przelewy24 oder Postepay. Paypal wird leider nicht angeboten.

Auszahlungen werden laut BronzeCasino Kundenservice innerhalb von 5 Werktagen abgewickelt. Das ist nicht besonders schnell, aber solange die Auszahlungen zuverlässig sind, ist das gerade noch akzeptabel. Ein höheres Tempo wäre aber schön, denn niemand möchte im ungünstigsten Fall eine ganze Woche auf einen Casino-Gewinn warten. Auszahlungen sind erst ab einem Betrag von 100 Euro möglich. Das ist nicht besonders kundenfreundlich. Viele Casino-Fans spielen mit kleinen Beträgen und haben es nicht leicht, eine Summe von 100 Euro zusammen zu bekommen, um eine Auszahlung zu machen.

Das BronzeCasino verlangt vor der ersten Auszahlung Dokumente, mit denen die Identität geprüft wird. Das ist üblich bei Online-Casinos, nicht zuletzt um Geldwäsche und die Nutzung des Angebotes durch Minderjährige zu verhindern. Auf der Startseite gibt es im Footer einen Link zur Withdrawal Policy im Footer, in dem alle Regeln und Vorschriften detailliert dargelegt sind.

Unser Tipp: Wenn Ihr üblicherweise mit kleinen Beträgen spielt, könnte das Bronze Casino für Euch eine schlechte Wahl sein. Denn das sonst von uns empfohlene Vorgehen, ein neues Casino zunächst mit einem kleinen Echtgeldbetrag zu testen, funktioniert bei diesem Anbieter aufgrund der hohen Mindestauszahlung nicht.

Die BronzeCasino App

Das BronzeCasino hat eine mobile Webseite, die sich automatisch an die Größe des Bildschirms anpasst. Auf einem Smartphone und einem Tablet sieht die Online-Spielhalle gleichermaßen gut aus. Der mobile Zugang ist genauso schnell wie die normale Webseite. Ein großer Teil des Portfolios wird auch mobil angeboten, da die meisten Hersteller mittlerweile ihre Spiele grundsätzlich auch in einer Variante für mobile Endgeräte entwickeln. Positiv ist in jedem Fall, dass es nicht nötig ist, eine spezielle BronzeCasino App zu installieren.

BronzeCasino mobile

Das Spiele-Portfolio ist auch mobil attraktiv. Für einen ersten Eindruck genügt es, ohne Registrierung die mobile Webseite zu besuchen. Ihr könnt viele Slots auch ohne Anmeldung kostenlos mit Spielgeld spielen, indem Ihr beim Spiel Eurer Wahl auf „ausprobieren“ klickt.

Direkt zur App

Aufgefallen sind uns beim mobilen Casino einige Designmängel, die in Zeiten responsiver Websites eigentlich nicht mehr vorkommen sollten. Wer im Mobilcasino zum Beispiel die AGB aufruft, dem wird in einem Popup die normale Desktopvariante präsentiert, die nicht der Birldschirmgröße von Smartphones angepasst ist. Das ist sicherlich kein Drama. Aber für ein Casino, das 2018 an den Start gegangen ist, ist dieser Fehler absolut unnötig. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass die Webseite vor allem in der Desktopversion nicht wirklich dem aktuellen Stand der Technik entspricht.
BronzeCasino Design

Unser Testfazit

Wir sind mit einer gewissen Skepsis gestartet, da wir auf den großen Bewertungsplattformen zumindest teilweise kritische Erfahrungsberichte zum BronzeCasino gefunden haben. Unsere eigenen Erfahrungen sind aber recht positiv. Nicht jedes Detail ist perfekt. Beispielsweise dauern die Auszahlungen etwas zu lange und die Bonusbedingungen sind nicht günstig. Aber das riesige Spiele-Portfolio, der gute Live-Chat und die insgesamt doch fair gestalteten AGB gefallen uns gut. Das BronzeCasino ist nicht auf dem Niveau der absoluten Top-Casinos. Aber das Angebot kann sich sehen lassen, speziell für ein junges Online-Casino. Auch der mobile Zugang funktioniert nach unseren Erfahrungen gut. Für die meisten Casino-Fans ist der Willkommensbonus aufgrund der hohen Umsatzvorgabe nicht unbedingt empfehlenswert. Aber für High Roller ist es vielleicht reizvoll, dass riesige Bonusbeträge möglich sind. Wir empfehlen euch nach unseren eigenen positiven Erfahrungen, das BronzeCasino selbst kennen zu lernen.

Hier geht es zum Anbieter

Unsere Test-Screenshots

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