Spielautomaten Online Spielen
Mittwoch, 28 Oktober 2020

Casumo

Sichert Euch hier den Bonus
Sichert Euch hier den Bonus

Testergebnis

Grafik - 80%
Spielspass - 91%
Bonus - 92%
Abwechslung - 92%
Fazit

Casumo hat uns im Test wirklich überzeugt. Das Belohnungssystem motiviert, die Spieleauswahl ist top. Und abgerundet wird dies durch schnelle Auszahlungen, wenig Spielerbeschwerden und faire AGB.

88%
Spielo Fakten
Name Casumo
Link https://httpslink.com/casumo
gegründet 2012
E-Mail [email protected]
Hotline nicht vorhanden
Das ist top! Das ist nicht so toll
Das innovative Belohnungssystem macht Casumo zu etwas Besonderem. AGB nicht auf deutsch verfügbar.
Bis zu 500€ Bonus auf die erste Einzahlung sind ein gutes Angebot. Keine Telefon-Hotline.
Sehr abwechslungsreiches Spielangebot inklusive NetEnt und vielen anderen Anbietern.

Die Casumo Spielothek im Test

In einem interessanten und neuartigen Stil präsentiert sich Casumo seinen Gästen. Die Online-Spielbank wurde im Jahr 2012 gegründet und bietet seit Kurzem auch deutschen Spielern eine deutschsprachige Webseite. Das Design der Webseite erinnert nicht wirklich an eine traditionelle online Spielo, sondern ist innovativ und spannend. Casumo will eine Abenteuer-Spielothek sein. Wer regelmäßig spielt, bekommt Trophäen und Auszeichnungen, die gegen Prämien eingetauscht werden können. Bemerkenswert ist auch das Spielangebot im Casumo. Dank Partnerschaften mit Herstellern wie Microgaming, Netent, Play´n Go oder IGT kann man in allen Spielbereichen aus dem Vollen schöpfen. Natürlich erhalten auch neue Spieler sowie Stammspieler umfangreiche Bonusangebote. In unserem folgenden Testbericht haben wir Casumo einmal etwas genauer unter die Lupe genommen. Wir präsentieren Euch unsere umfangreiche Analyse zu den Themen Spielangebot, Bonusangebote und vieles mehr.

Hier geht es direkt zum Anbieter

 

Casumo Online Spielothek

Über Casumo

Casumo ist mit dem Gründungsdatum 2012 noch eine recht junge Online-Spielothek, hat aber dennoch wegen seines innovativen Konzeptes schnell einige Bekanntheit erlangt. Betrieben wird diese von der Casumo Services Limited, einem Unternehmen mit Sitz in der EU, genauer auf der Insel Malta. Dies, zusammen mit den Lizenzen der UK Gambling Commission und der maltesischen MGA, erweckt schonmal viel Vertrauen. Und tatsächlich hat Casumo in der Branche und bei den Spielern einen gute Ruf. Dazu gehen wir weiter unten genauer ein, im Kapitel Casumo Erfahrungen. Für alle Schnellentschlossenen sehen wir uns nun den Registrierungsprozess an.

So funktionieren Anmeldung und Download

Wenn Ihr Euch als Spieler bei Casumo registrieren wollt, dann könnt Ihr das in wenigen Schritten erledigen. Folgt dazu einfach diesem Link, der Euch direkt zur Anmeldemaske führt. Gebt dabei im ersten Schritt einfach Eure Email Adresse an und legt ein Passwort sowie einen Benutzernamen fest. Im zweiten Schritt der Anmeldung müsst Ihr dann einige erforderliche Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer angeben. Wenn Ihr Eure Eingaben bestätigt habt, dann könnt Ihr sofort mit dem Spielen beginnen.

Direktlink zur Anmeldemaske

Casumo Spielo Reg

Diese Spiele bietet Casumo

Die Online-Spielo bietet Spielern eine sehr gute Auswahl an Slots. 15 verschiedenen Softwarehersteller sind mit an Board. Dadurch ist das Angebot an Spielautomaten ausgesprochen umfangreich und abwechslungsreich. Sehen wir uns das Angebot im folgenden Abschnitt im Detail mal etwas genauer an:

Spielautomaten – seit Dezember 2017 keine Novomatic-Spiele mehr in DE

Bei den Slotmachines kann Casumo aufgrund der Partnerschaften mit sehr vielen Spieleherstellern punkten. Insgesamt können derzeit mehr an die 1800 Spielautomaten gezockt werden. Dabei standen Euch kurzzeitig auch klassische Slots wie Lucky Lady’s Charm deluxe zur Auswahl, diese wurden aber Opfer der Greentube-Sperre. Aber auch alle Neuerscheinungen der großen Hersteller wie Netent oder Microgaming werden umgehend mit ins Angebot genommen.

Vermisst haben wir lediglich klassische Automatenspiele von Merkur und Novomatic – die Schuld hierfür liegt aber nicht bei der Spielothek. Casumo hatte Merkur und Novoline Spiele im Angebot. Aber Merkur hat alle Lizenznehmer aufgefordert, sie wieder vom Markt zu nehmen, Greentube ebenfalls. Daher gibt es zunächst wenig Hoffnungen, dass diese Games wieder ins Angebot rutschen.

casumo novomatic

Im Dezember 2017 konntet Ihr auch Novomatic Klassiker bei Casumo spielen, hier Lucky Lady’s Charm deluxe.

Keine Tischspiele, Live Dealer oder Jackpots

Tischspiele wie Roulette, Live Dealer Action oder auch die Jagd noch großen Jackpots sucht Ihr vergeblich. Casumo hat im Oktober 2020 kurzfristig das Spieleportfolio angepasst, um mit den recht plötzlich in Kraft getretenen Neuregelungen des Glücksspielstaatsvertrags konform zu sein.

Der Casumo Bonus

Für neue Spieler bietet Casumo ein umfangreiches Willkommensangebot an. Wenn Ihr Euch  registriert, dann erhaltet Ihr einen 100% Bonus bis zu 500 Euro auf Eure erste Einzahlung. Zusätzlich winken 120 Freispiele für den Play ’n Go Slot Book of Dead.

Auf einen Blick

  • 100% Bonus bis zu 500 Euro = mit bis zu 1.000 Euro spielen
  • 120 Freispiele für Book of Dead

Hier Angebot sichern

Casumo Bonus
Auf der Startseite sehen Spieler aus Österreich und der Schweiz weiterhin das Angebot von 200 Freispielen und 1200€ Bonus für 5 Einzahlungen. Deutsche Spieler bekommen seit September 2018 gleich für die erste Einzahlung bis zu 500€ Bonus statt bisher nur 50€.

Die Bonusbedingungen

Die Original Bonusbedingungen findet Ihr hier unter diesem Link. Das Wichtigste fassen wir für Euch zusammen. Die Umsatzbedingungen für den Bonus sehen wie folgt aus: Gewinne aus den Freespins werden dem Konto als Bonusgeld gutgeschrieben und müssen in weiterer Folge 30-mal umgesetzt werden, um ausgezahlt werden zu können. Die Summe aus Cash Bonus und Einzahlung muss 30-mal umgesetzt werden, damit man den Bonus auszahlen lassen kann. Die Umsatzanforderungen sind damit leicht erhöht. 30x klingt zwar zunächst einmal gut, der Haken ist, dass Bonus UND Einzahlung in die Berechnung einfließen, so dass sich bei 50 Euro Bonus eine Umsatzbedingung von 3000€ ergibt. Top-Spielos wie Lvbet (30x nur Bonus = 1500 Euro Umsatz bei 50 Euro Bonus) oder Leo Vegas (35x nur der Bonus = 1750 Euro Umsatz bei 50 Euro Bonus) lagen hier zum Zeitpunkt unseres Tests besser.

Beachten solltet Ihr, dass Ihr laut den Bonus AGB maximal 5 Euro pro Runde und 50 Cent pro Gewinnlinie setzen dürft und hauptsächlich Slot Machines zu 100% auf die Umsatzanforderungen einzahlen.

Einzahlungsbonus für Stammkunden

Für Stammspieler bietet Casumo sehr individuelle Bonusangebote an. Im Unterschied zu vielen anderen Spielbanken, spielt Ihr bei Casumo ein Abenteuer, bei dem Ihr Euch – je nachdem wieviel Ihr spielt – in verschiedenen Leveln immer weiter nach oben arbeiten könnt. Wenn Ihr verschiedene Missionen erfüllt habt, dann steigt Ihr im Spielerlevel auf. Trophäen und Auszeichnungen sorgen für einen zusätzlichen Motivationsschub. Nach dem Erreichen gewisser Level erhaltet Ihr einen Cash Bonus oder Freespins. Wenn Ihr Freespins oder einen Bonus erhalten habt, werdet Ihr darüber direkt in der Lobby informiert. Darüber hinaus bietet die Online-Spielothek auch noch jede Menge Slots-Turniere an. Dabei können Spieler, die eine hohe Anzahl an Spins genieren, Cash Preise gewinnen. Wir finden das Bonusangebot für Stammspieler ziemlich gut, da mit dem Erreichen von Zielen und dem Erfüllen von Missionen die Spielspannung hochgehalten wird.

Sicherheit und Fairness: Blick in die AGB

Casumo ist seit 2012 im Geschäft und hat sich seither einen sehr guten Ruf in der Branche erarbeitet. Sichere Einzahlungen, schnelle Auszahlungen und wenige Spielerbeschwerden sind nur einige der Gründe dafür, dass Casumo allgemein als seriöser Anbieter geschätzt wird. Die Onlinespielbank verfügt über zwei EU Lizenzen. Zunächst einmal verfügt man über die Lizenz der Spielbehörde von Großbritannien. Diese Lizenz ist nicht einfach zu erhalten und spricht für die Seriosität von Casumo. Außerdem operiert Casumo mit der Lizenz der Spielbehörde von Malta, der mga. Auch bei dieser Lizenz handelt es sich um eine ausgesprochen hochwertige EU-Lizenz. Auf den ersten Blick also alles bestens. Aber was sagen die AGB?

Die Geschäftsbedingungen

Wie üblich hat sich die Redaktion von Slots.Express auch beim Casumo Test die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau angesehen. Negativ aufgefallen ist uns hier vor allem, dass die AGB zwar eine deutsche Überschrift haben, ansonsten aber komplett in Englisch verfasst sind. Klauseln, die auf Betrug oder Abzocke hinweisen, haben wir keine gefunden. Die folgenden Passagen sind durchaus branchenüblich, aber Ihr solltet sie kennen, um nicht überrascht zu werden.

Zitat aus den AGB

4.11. Deposits made to your Casumo account should be commensurate with game play. If in Casumo’s discretion, there is suspicion of abuse (for instance, where a deposited amount has not been wagered or used for an appropriate level of game play and the user then makes a withdrawal request in relation to that deposited amount or where Casumo suspects that you are abusing exchange rate fluctuations or made a financial gain through arbitrage), we reserve the right, in our absolute discretion, to […] confiscate funds including winnings and to close the Casumo account indefinitely, without any warning and notification. […]

Absatz 4.11 regelt den Umgang mit außergewöhnlich großen Einzahlungen, mit denen nicht gespielt wird. In Zeiten von Negativzinsen mag solch eine Klausel nötig sein und die Konfiszierung des Guthabens klingt abschreckend. Den normalen Spieler sollte dies aber nicht betreffen. Wer nutzt schon ein Konto, um von schwankenden Wechselkursen zu profitieren? Wenn Ihr zu dieser Klientel zählt, dann solltet Ihr hiermit gewarnt sein.

Zitat aus den AGB

5.10.1. Casumo also reserves the right to charge a fee should you request a withdrawal without having turned over an amount that is equal to or more than the sum of a deposit that has not been staked. Should this fee be charged, it would amount to 5% of the requested withdrawal and additional bank charges associated with payments made can be passed on to you in this case. Moreover, we shall always reserve the right to apply a fee to withdrawals.[…]

Absatz 5.10.1 regelt ein ähnliches Thema. Hier legt Casumo fest, dass es eine Auszahlunggebühr von 5% + Bankgebühren erheben kann, wenn eingezahltes Geld nicht mindestens einmal umgesetzt wurde. Da den Glücksspielfirmen tatsächlich Kosten entstehen, wenn Spieler Einzahlungen und Auszahlungen tätigen, ist diese Klausel nachvollziehbar und unserer Ansicht nach kein Indiz dafür, dass Casumo Betrug oder Abzocke betreibt.

Zitat aus den AGB

7.1. An inactive account is an account that has not been accessed for twelve (12) consecutive months, that has a real money balance.[…]
7.3 […] Once an account becomes inactive, Casumo will charge five (5) Euro (and any other currency equivalent) per month administrative fee to your account.[…]

 

Der Absatz 7 der Casumo AGB regelt den Umgang mit inaktiven Accounts, die über Guthaben verfügen. Wer sich 12 Monate nicht einloggt, der muss damit rechnen, dass monatlich 5 Euro Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden.

Spielerschutz

Um Spieler für Spielsucht zu schützen, bietet Casumo Einzahlungsgrenzen an. Diese könnt Ihr individuell auf wöchentlicher Basis festsetzen. Spieler können sich zudem selbst für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit vom Spiel ausschließen. Um Spielsucht vorzubeugen, arbeitet das Casumo außerdem mit den Unternehmen BeGambleAware und Gamcare zusammen. Diese beiden Organisationen helfen Spielsüchtigen. Überzeugt hat uns auch das Konzept, dass Kunden die Dauer ihrer Spielesessions im voraus begrenzen können und dass ein „Reality Check“ aktiviert werden kann, der in regelmäßigen Abständen daran erinnert, dass es da draußen auch noch etwas anderes gibt als Slotspiele.

Kundendienst

Wenn Ihr Fragen oder Probleme haben solltet, dann könnt Ihr einen Mitarbeiter des Casumo Kundendienstes kontaktieren. Das Casumo Support Team steht Euch täglich 24 Stunden und das an sieben Tagen pro Woche zur Verfügung. Zu erreichen ist der Kundendienst am besten über die Live Chat Funktion. Den Live Chat könnt Ihr in der linken unteren Ecke der Webseite öffnen. Bei unserem Test hatten wir innerhalb einer Minute einen Mitarbeiter im Chat verfügbar. Für Fragen, die etwas einfacher zu beantworten sind, steht Euch außerdem ein umfangreicher Frage und Antworten Bereich zur Verfügung. Diesen könnt Ihr über das Menü links oben aufrufen. Via Email könnt Ihr den Kundendienst unter [email protected] erreichen. Leider steht Euch keine Telefon Hotline zur Verfügung. Immerhin könnt Ihr einen Rückruf über den Live Chat beantragen.

Casumo Erfahrungen

Ihre persönlichen Erfahrungen mit Casumo haben die Mitglieder unserer Redaktion in diesem Test aufgeschrieben. Wie aber sehen die Bewertungen anderer Glücksspielportale aus? Und welche Casumo Erfahrungen echter Spieler findet man im Netz? Wir fassen Euch die Reviews und Spielerbeschwerden von vier renommierten englischsprachigen Infoportalen kurz zusammen.

Ask Gamblers: Das Infoportal Askgamblers bewertet Casumo „außerordentlich gut“. Zum Zeitpunkt unseres Tests im Dezember 2017 lag die Note bei 9,63 von maximal 10 möglichen Punkten. Satte 136 „Player Reviews“ mit den Casumo Erfahrungen echter Spieler sind zu großen Teilen sehr positiv. Nur vereinzelt beschweren sich Kunden über unfreundlichen Kundendienst. Positiv auch: Jede einzelne der 11 Beschwerden wurde zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.

Thepogg: Mit 8,8 von 10 möglichen Punkten ist auch die Bewertung von Thepogg.com positiv. Die letzte Aktualisierung des Tests dort stammt von Mai 2017, Auch hier wird bestätigt, dass es nur wenige Spielerbeschwerden über Casumo gibt, die wenigen dokumentierten Fälle wurden alle gelöst oder dem Anbieter wurde Recht gegeben. Kritik gibt es nur an den Werberichtlinien. Casumo behält sich das Recht vor, Partnerseiten in die Bewertungen reinzureden und bei (kritischen) Inhalten ein Veto einzulegen. Wir haben diese Erfahrung bislang nicht gemacht und lassen diesen Punkt daher aus der Bewertung raus. Wenn der Anbieter versuchen sollte, unsere freie Berichterstattung über die Spielo zu unterbinden, würden wir aber natürlich entsprechend reagieren und dies hier öffentlich machen.

Wizard of Odds: Wizard of Odds vergibt eine durchschnittliche Bewertung von 3,9 von 5 möglichen Punkten. Auf der anderen Seite wird Casumo aber ausdrücklich empfohlen und der Tester berichtet sehr positiv von seinen eigenen Casumo Erfahrungen. Warum die Bewertung nur mittelmäßig ist, erschließt sich uns nicht. Letztes Update des Tests dort zum Zeitpunkt unserer Recherche (Dezember 2017) war Februar 2017.

Casinomeister: Auch bei casinomeister gibt es gute Noten für Casumo. Der Test, der zuletzt am 13. Oktober 2017 aktualisiert wurde, also zwei Monate vor unserer Recherche, kommt mit einer Bewertung von 9,1 von 10 zu einem Top-Ergebnis. Auch die Leser haben offenbar gute Casumo Erfahrungen gemacht, denn sie geben im Schnitt eine 9,0 von 10. Gelobt werden schnelle Auszahlungen, ein guter Service und der Fakt, dass es keine Auszahlungslimits gibt. Nur die Auszahlung auf Visa und Bankkonten wird als etwas langsam kritisiert.

Einzahlungen und Auszahlungen – welche Möglichkeiten gibt es?

Einzahlungen können im Casumo über die Kreditkarten von MasterCard und Visa gemacht werden. Außerdem könnt Ihr auch mit den beiden Web Wallets Neteller und Skrill eine Einzahlung tätigen. Zusätzlich dazu steht auch Euch die in Deutschland immer beliebtere Sofort Überweisung als Einzahlungsmethode zur Auswahl. Ausgezahlt kann ebenso über diese Methoden werden. Auszahlungen über Neteller und Skrill sind üblicherweise innerhalb von 24 Stunden wieder auf Euren Konten. Bei Bankauszahlungen und Kreditkartenrückbuchungen kann das ganze etwas länger so an die zwei bis drei Arbeitstage dauern. Die Zahlung via Paypal wurde von Casumo zum Zeitpunkt unseres Tests leider nicht angeboten.

Die Casumo App

Natürlich könnt Ihr die Spiele auch in einer mobilen Version auf Smartphones und Tablets nutzen. Am besten spielen lässt sich die Online-Spielothek, indem Ihr Euren mobilen Webbrowser öffnet und diesem Link zur webbasierten App folgt. Die Auflösung passt sich dann automatisch der Größe Eures Bildschirms an. Das Angebot an mobilen Spielautomaten ist ausgesprochen gut. Insgesamt könnt Ihr zwischen ca. 500 verschiedenen mobilen Automatenspielen wählen.

Casumo App

Am mobilen Design scheiden sich die Geister. Manche finden es hervorragend übersichtlich. Für unseren Geschmack ist es etwas zu simpel ausgefallen.

Unser Testfazit

Wer auf der Suche ist nach einer Online-Spielothek, das sich vom Einheitsbrei abhebt, der ist bei Casumo genau richtig. Die Idee, regelmäßige Nutzer mit Trophäen und Errungenschaften zu belohnen ist so genial wie naheliegend. Warum ist da vorher niemand drauf gekommen? Immerhin gehören Gamification und Belohnungssysteme bei Spielekonsolen wie Playstation und Xbox oder dem PC-Dienst Steam schon lange zum Standard.

Aber es ist nicht nur das unterhaltende Drumherum, auch im Kern hinterlässt die Spielbank einen guten Eindruck. Das umfangreiche Spielangebot ist ein Pluspunkt. Zum Zeitpunkt unseres Tests im Oktober 2020 wurden an die 1800 verschiedene Spiele angeboten – Tendenz steigend. Aufgrund der Vielzahl von Softwarepartnern wird ein sehr abwechslungsreiches Spielangebot geboten. Besonders attraktiv ist auch das Bonusangebot für neue Spieler. Für die erste Einzahlung gibt es jeweils 500€ Willkommensbonus. Außerdem erhaltet Ihr 120 Freespins. Auch hinsichtlich Seriosität und Kundenservice konnten wir keine großen Kritikpunkte feststellen. Alles in allem ist Casumo für uns eine Empfehlung.

Unsere Screenshots

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