Lord Lucky
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Testergebnis
Lord Lucky zeichnet sich durch das wirklich tolle Spielangebot aus, was sogar Spiele von Merkur bietet (aufgrund rechtlicher Beschränkungen nicht überall verfügbar). Einen Bonus für Neukunden gibt es aktuell nicht. Dennoch ist Lord Lucky definitiv einen Blick wert.
| Spielo Fakten | |
|---|---|
| Name | Lord Lucky |
| Link | https://slots.express/go/lordlucky |
| gegründet | 2015 |
| [email protected] |
| Das ist top! | Das ist nicht so toll |
|---|---|
| Top Spielangebot mit allen namhaften Gameherstellern. | Kein Neukundenbonus |
| Schnelle Auszahlungen und hohes wöchentliches Auszahlungslimit. |
Die Lord Lucky Spielothek im Test
Lord Lucky ist seit 2015 für Onlinegambler geöffnet und hat mit Lapalingo eine bekannte Schwesterspielbank. Die Keyfacts von Lord Lucky lassen aufhorchen. Eine große Spieleauswahl von vielen verschiedenen Spieleschmieden, ein ordentliches Willkommensangebot und interessante Features für Bestandskunden. Unsere Neugierde war geweckt und wir haben für Euch getestet, ob Lord Lucky den in uns geweckten Erwartungen gerecht wird. Alle wichtigen Informationen zum Spielangebot, der Registrierung, der Software, dem Lord Lucky Bonus aber natürlich auch zur Lizenzierung und den AGB findet Ihr im nachfolgenden Testbericht. Interessiert Euch ein Thema besonders, dann klickt auf die Überschriften im Inhaltsverzeichnis, Ihr gelangt automatisch zum entsprechenden Absatz.
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Inhaltsverzeichnis: Der Test auf einen Blick
Über Lord Lucky
Wie eingangs bereits erwähnt, ist Lord Lucky seit 2015 aktiv und auch für deutsche Spieler geöffnet. Betreiber ist die Rabbit Entertainment Ltd. mit Unternehmenssitz im EU Staat Malta. Neben Lord Lucky betreibt die Firma auch Lapalingo. Die Lord Lucky Spielothek wird mit der Glücksspiellizenz der maltesischen Regulierungsbehörde MGA betrieben. Die Tatsache, dass der Firmensitz in Malta liegt und auch die Lizenz von dort stammt, bietet Spielern entsprechende Sicherheiten, da die Betreiberfirma und somit auch letztlich die Spielbank europäischem Recht unterliegt.
Die Lord Lucky Spielo zeichnet sich darüber hinaus durch Partnerschaften mit vielen namhaften Softwareherstellern und auch Finanzdienstleistern aus. Details hierzu findet Ihr in den nachfolgenden Abschnitten unseres umfangreichen Lord Lucky Tests.
So schnell könnt Ihr Euch registrieren
Die Eröffnung eines neuen Kontos bei Lord Lucky ist denkbar einfach. Folgt einfach unserem Link und Ihr gelangt direkt zur Online-Spielothek. Klickt auf registrieren, um die Anmeldung zu starten. Wer mag, kann die Anmeldung mittels Facebook wählen. Alternativ tragt Ihr Eure EMail-Adresse ein, wählt ein Passwort aus, bestätigt die AGB und Datenschutzbestimmungen und klickt erneut auf „Registrieren“. Daraufhin erhaltet Ihr eine Email, mit der Ihr Eure Anmeldung bestätigen müsst. Danach ist Euer Konto bereits eingerichtet. Jetzt müsst Ihr nur noch Eure persönlichen Daten eingeben und Eure Mobilfunknummer hinterlegen.
Vom Aufruf der Seite zum fertigen Account in 2 Minuten. Das Anmeldeprozedere ist super simpel.
Diese Spiele bietet Lord Lucky
Sobald Ihr Euer Lord Lucky Konto eröffnet habt, habt Ihr Zugang zu einer großen Zahl an Spielen. Lord Lucky arbeitet mit allen großen Spieleherstellern zusammen, dementsprechend gut und abwechslungsreich ist die Spielauswahl. Neben Play’n Go, Pragmatic Play, Microgaming und Nextgen gibt es auch Spielcontent von NetEnt, Bally Wulff, Oryx Blueprint oder auch Gamomat, um nur einige zu nennen. Ebenfalls mit an Board: Merkur! Leider sind die beliebten Automaten der Spielotheken-Schmiede nicht überall zugänglich, aufgrund rechtlicher Beschränkungen.
Die Navigation durch das umfangreiche Spielesortiment gelingt problemlos. Lord Lucky hat die Spiele in verschiedene Kategorien einsortiert. So gibt es beispielsweise eine separate Rubrik für die beliebten „Bücherspiele“. Ebenfalls mit einem eigenen Filter versehen sind die „Megaways“-Varianten vieler beliebter Slots. Darüber hinaus könnt Ihr Euch die Spieler auch nach den Herstellern filtern, so dass die Spielauswahl und suche nach neuer Unterhaltung schnell von der Hand geht. Großes Lob an dieser Stelle.
Spielautomaten
Wie bereits angedeutet, stimmt beim Slotportfolio nicht nur die Quantität, sondern auch die Abwechslung und Qualität. Bei der Vielzahl an verschiedenen Spieleanbietern ist für jeden was dabei. Ob moderne Klasssiker wie Starburst oder Gonzo’s Quest von NetEnt, über das extrem beliebte Book of Dead von Play’n Go bis hin zu Spielotheken-Slots wie 40 Thieves von Bally Wulff oder Crystal Ball von Gamomat. Die Spielauswahl ist immens. Wer nicht unter die rechtliche Beschränkung fällt, der kann auch die Merkur Evergreens Eye of Horus oder El Torero zocken. Auch die beliebten Megaways-Varianten vieler Slots sind bei Lord Lucky verfügbar. Insgesamt umfasst das Spielautomatenangebot mehr als 2000 Slots.
Klassische Spielautomaten
Wie gerade im Absatz über die Spielautomaten bereits erwähnt, bietet Lord Lucky auch eine ansehnliche Auswahl an Spielotheken-Slots. Dank der Kooperation mit Gamomat, Bally Wulff und Merkur kann sich das Angebot an klassischen Spielautomaten absolut sehen lassen.
Keine Tischspiele, Jackpots und Live Dealer Spiele
Im Vorgriff auf den Glücksspielstaatsvertrag 2021 hat LordLucky – wie viele andere seriöse Online-Spielbanken – bereits Mitte Oktober 2020 die zukünftig geltenden Regelungen umgesetzt. Dies führt dazu, dass alle klassischen Tischspiele, Jackpot-Slots und auch Live Dealer Spiele aus dem Spielangebot entfernt wurden.
Der Lord Lucky Bonus
Die Lord Lucky Online-Spielothek hält für neue Spieler aktuell – Stand Anfang 2023 – kein Bonusangebot bereit. Sollte sich dies ändern, werden wir Euch natürlich zeitnah informieren.
Vorteile für bereits registrierte Spieler
Lord Lucky hält nicht nur für neue Spieler Angebote bereit, sondern denkt auch an seine Bestandskunden. Die Aktion wechseln immer wieder. So gibt es beispielsweise Reload-Bonusangebote, bei denen Ihr Euch Freispiele für ausgesuchte Slots sichern könnt. Auch Turniere warten auf Euch, bei denen Ihr Punkte sammelt in dem Ihr vorgegebene Games spielt. Wer am Ende die Leaderboards anführt, sichert sich Gewinne – oftmals in Form von Cash.
Neben den wechselnden Aktionen gibt es als dauerhaftes Angebot das Lord Lucky VIP-Programm. Der Royal Crown Club ist ein sechsstufiges VIP-Programm, beginnend bei Copper bis hin zu Black Diamond. Die Einstufung in die VIP-Stufe hängt von unter anderem von Einzahlungen ab. Die höchste Stufe wird nur auf Einladung gewährt. Je 20 Euro Umsatz sammelt Ihr sogenannte Lucky Coins (je höher der VIP-Status, umso mehr Coins winken). Diese könnt Ihr wiederum in Freispiele oder Echtgeld-Boni umtauschen. Auch schnellere Auszahlungen und niedrigere Umsatzbedingungen winken als Vergünstigung.
Sicherheit und Fairness: Blick in die AGB
Die beste Spielauswahl und die tollsten Boni und Angebote sind wenig wert, wenn die Online Spielbank nicht seriös ist und beispielsweise unfaire Klauseln in den AGB hat. Das Problem: wer macht sich die Mühe, die gesamten AGB zu lesen? Wenn wir ehrlich sind, sind das die Wenigstens von uns. Oftmals werden die AGB weggeklickt bzw. bestätigt, ohne diese zu lesen oder zumindest zu überfliegen – „wird schon alles passen“. Aus diesem Grund übernehmen wir für Euch den AGB-Check und ordnen für Euch die wichtigsten Passagen ein. Letztlich sind dies aber auch nur Auszüge aus den AGB. Passagen, die aus unserer Sicht wichtig oder interessant sind. Einen umfassenden Überblick habt Ihr daher letztlich nur dann, wenn Ihr Euch selber die AGB in Gänze zu Gemüte führt.
AGB-Check – Version 1.3 vom 09.04.2020
Genug Vorgeplänkel, kommen wir nun zu den AGB im Wortlaut:
Rabbit Entertainment Ltd. („wir“, „uns“, „unser“ und/oder „Rabbit Entertainment“) ist ein Unternehmen, eingetragen gemäß den Gesetzen von Malta am 21. August 2014 unter der Handelsregisternummer C66436 und mit Unternehmenssitz in 14 East, Level 3, Triq Tas-Sliema, Gzira GZR
1.2. Wir sind unter der Lizenznummer MGA/B2C/284/2014 durch die Malta Gaming Authority („MGA“) lizenziert und reguliert. Unsere Lizenz wurde am 1. August 2018 ausgestellt.
1.3. Das verwendete Spielsystem wird von United Remote Limited (nachfolgend bezeichnet als „United Remote“) bereitgestellt, einem rechtmäßig gemäß den Gesetzen Maltas eingetragenen Unternehmen mit der Handelsregisternummer C66437 und mit eingetragenem Unternehmenssitz in Level 3, 14 East Business Tower, Sliema Road, GZR 1544, Gzira, Malta. United Remote ist durch die MGA lizenziert und reguliert und im Besitz einer Critical Gaming Supply Licence mit der Nummer MGA/B2B/283/2014, ausgestellt am 1. August 2018.
Direkt am Anfang der AGB findet Ihr Informationen zur Firma hinter Lord Lucky sowie der Lizenzierung des Anbieters. Das ist vorbildlich. Manche (wenig seriösen) Betreiber verbergen diese Informationen. Nicht so Lord Lucky. Die europaweit gültige Lizenz der MGA gewährleistet Euch, dass Eure Einzahlungen sicher sind und letztlich auch der Spielbetrieb mit rechten Dingen zugeht.
2.1. Um mit Echtgeld ein Spiel spielen zu können, das auf der Website verfügbar ist, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, das in der auf Sie zutreffenden Rechtsprechung vorgeschrieben ist.
2.2. Um mit Echtgeld auf der Website spielen zu können, müssen Sie ein Spielerkonto (nachfolgend bezeichnet als „Spielerkonto“) auf der Website registrieren und Geld auf Ihr Spielerkonto einzahlen. Die Registrierung eines Spielerkontos muss durch den Kontoinhaber durchgeführt werden. Sie dürfen nur ein Konto auf dieser Website haben. […]
Die Voraussetzungen für die Kontoeröffnung und das Spiel mit Echtgeld: Ihr müsst mindestens 18 Jahre alt sein, dürft nur ein Konto eröffnen und Spielerkonto- und Einzahlungskontoinhaber müssen ein und dieselbe Person sein.
4.1 EINZAHLUNGEN
4.1.4 Sollten Sie eine Kreditkarte verwenden oder eine Banküberweisung oder eine andere Zahlungsmethode nutzen, um Gelder auf Ihr Spielerkonto einzuzahlen, muss der Name auf der Kreditkarte oder in der Banküberweisung mit den Angaben in Ihrem Spielerkonto übereinstimmen.
[…]
4.1.9 Bei jedem Spieler, der Geld einzahlt, kann ein „Know Your Client“-Verfahren durchgeführt werden. Alle Transaktionen werden auf mögliche Geldwäsche überprüft. Jede verdächtige Aktivität auf einem Spielerkonto kann zur Meldung des Spielers bei den zuständigen Behörden und zum Einfrieren der Gelder sowie zur Schließung des Spielerkontos und zur Beschlagnahmung der Gelder führen.
4.1.11 Wenn ein Spieler eine Summe von zweitausend Euro (2000 €) an Einzahlungen erreicht, kann ein KYC-Verfahren durchgeführt werden, ungeachtet dessen, ob diese Grenze mit einer einzigen Einzahlung oder mit einer Reihe von Transaktionen innerhalb eines rollierenden Zeitraums von einhundertachtzig (180) Tagen erreicht wird. Nichtsdestotrotz behalten wir uns das Recht vor, ein KYC-Verfahren auch dann durchzuführen, wenn diese Grenze nicht erreicht wurde.
Wie bereits beim Thema Kontoeröffnung auch hier bei den Einzahlungen der Hinweis: Wenn Ihr Einzahlungen vornehmt, muss das Bankkonto oder auch die Kreditkarte auf Euren Namen lauten. Andernfalls verstoßt Ihr gegen die AGB. Im Rahmen der Geldwäscheprävention wird Lord Lucky irgendwann ein KYC-Verfahren bei Euch einleiten. Dies wird in jedem Fall passieren, wenn Ihr 2000 Euro oder mehr einzahlt. Aber auch generell hat der Betreiber die Möglichkeit und das Recht, Eure persönlichen Angaben durch entsprechende Dokumente zu verifizieren.
4.2.1 Sie können jederzeit die Auszahlung eines Teils oder all Ihres Guthabens auf Ihrem Spielerkonto beschließen, indem Sie eine der verschiedenen Optionen wählen, die wir zur Verfügung stellen. Es gibt ein allgemeines Limit für Auszahlungen von fünfzigtausend Euro (50.000 €) je Spieler und Woche (ausgenommen Gewinne aus progressiven Jackpots).[…]
4.2.2 Jeder Spieler muss spätestens nach 180 (Einhundertachtzig) Tagen einen Verifizierungsprozess (KYC) durchführen, sollten binnen dieser oben angegeben Zeit Auszahlung im Wert von mindestens 2.000EUR oder mehr beantragt worden sein. Hierbei ist es egal, ob es sich um eine einzelne Auszahlung handelt, oder nach mehreren Auszahlungen die oben angegebene Summe erreicht worden sein. Ungeachtet dessen behalten wir uns das Recht vor, das Verifizierung-Verfahren auch vor dem Erreichen dieser oben genannten Frist jederzeit durchzuführen.
4.2.4 Wie in Klausel 4.2.1 beschrieben, behalten wir uns das Recht vor, eine Auszahlungsanfrage abzulehnen und eine Gebühr von 10% in Höhe unserer eigenen Kosten zu erheben (einschließlich der Kosten der Einzahlung), sollte eine Auszahlungsanfrage für Guthaben gestellt worden sein, das nicht mindestens einmal umgesetzt wurde.
Wichtiges Thema Auszahlungslimits: dieses ist bei Lord Lucky mit 50.000 Euro je Spieler und Woche durchaus großzügig. Hier gibt es Anbieter mit viel stärkeren Beschränkungen. Sollte Euch der Gewinn eines progressiven Jackpots gegönnt sein, fällt dieser nicht unter die Beschränkungen.
Hinsichtlich der Kontoverifizierung: auch im Rahmen von Auszahlungen kann diese natürlich durchgeführt werden und ist, mit Blick auf den Geldwäscheschutz, auch nachvollziehbar und für die Spielothek bindend.
Wichtig hinsichtlich Gebühren: Grundsätzlich fällt bei der Auszahlung keine Gebühr an. Habt Ihr Euren eingezahlten Betrag aber nicht mindestens einmal umgesetzt, bevor Ihr diesen wieder auszahlen wollt, kann Lord Lucky bis zu 10% der entstandenen Kosten von Euch einbehalten.
5.3 Im Falle einer vorzeitigen Auszahlung (Bonus wurde noch nicht gesetzt), werden der Bonusbetrag und alle damit verbundenen Gewinne verwirkt.
Achtung Bonus und Auszahlung: habt Ihr einen aktiven Bonus, solltet Ihr keine Auszahlung beantragen, sondern besser den Bonus freispielen und erst dann auszahlen. Andernfalls erlischt nicht nur der laufende Bonus, sondern auch alle damit erzielten Gewinne.
6.1 Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn über einen ununterbrochenen Zeitraum von zwölf (12) Monaten keine Anmeldung und kein Zugriff erfolgten, und wenn das Spielerkonto ein verbleibendes Echtgeldguthaben aufweist.
6.3 Sobald das Spielerkonto gemäß den in Klausel 6.1 beschriebenen Verfahren als inaktiv eingestuft wird, belasten wir Ihr Guthaben monatlich entweder mit fünf Prozent (5 %) des ausstehenden Guthabens, oder mit fünf Euro (5 €), je nachdem, welcher Betrag höher ist. Wir behalten uns das Recht vor, das inaktive Konto zu schließen, sobald das Konto den Saldo Null erreicht hat.
Inaktive Konten und Gebühren: Solltet Ihr zwölf Monate lang nicht auf Eure Spielerkonto zugegriffen haben, gilt dieses als inaktiv. Ab diesem Zeitpunkt fallen Inaktivitätsgebühren an. Hierbei werden entweder 5% des Guthaben oder aber 5 Euro belastet. Solltet Ihr also (befristet) nicht mehr bei Lord Lucky spielen wollen, lasst Euch sämtliches Guthaben auszahlen.
Lord Lucky Erfahrungen
Wer unsere Tests verfolgt, der weiß, dass wir in unsere Bewertungen nicht nur unsere eigenen Eindrücke und Erfahrungen einfließen, sondern auch gerne einmal den Blick über den Tellerrand hinaus schweifen lassen. Welche Erfahrungen haben andere Spieler mit der Online-Spielothek gemacht? Gibt es von unseren Eindrücken stark abweichende Erlebnisse? Genau diesen Fragen sind wir auf großen, internationalen Bewertungsportalen nachgegangen.
Askgamblers: Das Spielerportal askgamblers.com vergibt gute 7.78 von 10 Punkten. Allen voran die tolle Spielauswahl als auch die schnellen Auszahlungen werden gelobt. Weniger überzeugt zeigen sich die Spieler von der mäßigen Erreichbarkeit des Supports – hier insbesondere des Live Chats.
Das deckt sich mit unseren Erfahrungen, wie Ihr im nächsten Abschnitt lesen werdet.
ThePogg: Auch bei ThePogg.com schneidet Lord Lucky gut ab. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Auszahlungen wird mit 7 von 10 Punkten bewertet. Auszahlungsanfragen wurden durchschnittlich nach 3 Tagen erledigt. Die Software- bzw. Spieleauswahl wird mit 10 von 10 Punkten besonders positiv hervorgehoben. Insgesamt erhält die Lord Lucky Spielo den Status „recommended“ – also vertrauensvoll.
Kundendienst
Es gibt mehrere Optionen den Lord Lucky Support zu kontaktieren, solltet Ihr Probleme oder Fragen haben. Die schnellste Antwort erhaltet Ihr jedoch, wenn Ihr zunächst in die FAQ-Sektion schaut. Denn hier sind die gängigsten Probleme und Fragen bereits beantwortet. Solltet Ihr anhand der FAQ nicht weiterkommen, könnt Ihr den Kundendienst per Formular oder Live-Chat kontaktieren. Der Live-Chat ist leider nicht 24/7 erreichbar. Die Antwort per Email, als Reaktion auf die Formularanfrage, kann sehr schnell gehen (innerhalb einer Stunde). Mit etwas Pech wartet Ihr jedoch mehrere Stunden auf eine Antwort. Telefonisch ist der Support gar nicht erreichbar.
Die Erreichbarkeit des Supports ist durchaus verbesserungswürdig bzw. ausbaufähig.
Einzahlungen und Auszahlungen – welche Möglichkeiten gibt es?
Werfen wir nun einen Blick auf die Zahlungsoptionen bei Lord Lucky. Die Online-Spielo arbeitet im Grunde mit allen bekannten und relevanten Finanzhäusern und Finanzdienstleistern zusammen. Einzahlungen über Euer Bankkonto könnt Ihr per Trustly, giropay oder SOFORTüberweisung vornehmen. Bei den Ewallets stehen Neteller und Skrill zur Verfügung. Wer es gerne anonymer mag, der greift auf Paysafecard zurück. Und natürlich könnt Ihr auch per Kreditkarte einzahlen. Mit Visa und Mastercard stehen hier die gängigsten Kreditkartenunternehmen zur Auswahl.
Bei den Auszahlungen ist das Angebot naturgemäß etwas eingeschränkter, da einige Dienstleister nur einen Einzahlungsservice bieten. Mit Trustly und der klassischen Banküberweisung holt Ihr Gelder zurück aufs Girokonto. Auch die Auszahlung per Kreditkarte oder Ewallet ist möglich.
Sämtliche Transaktionen sind gebührenfrei. Einzahlungen sind sofort verfügbar und können zum Spielen genutzt werden, Auszahlen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (beim Banktransfer 2-3 Werktage) abgewickelt.
Schnelle Auszahlungen?
Euch lechzt es nach besonders schnellen Auszahlungen? Lord Lucky bietet das an, im Rahmen des VIP-Programms, was wir weiter oben bereits kurz vorgestellt haben. Die sogenannten „Blitzüberweisungen“ winken bereits als auf der Stufe „Copper“ und sind somit für jeden Einzahler im Grunde zugänglich. Somit dürfte es sich hier eher um die normalen Auszahlungszeiten handeln. Ab dem VIPstatus Emerald winken dann aber bevorzugte Auszahlungen, was letztlich in einer tatsächlich schnelleren Bearbeitungszeit mündet. Allerdings müsst Ihr auch mehr als 5.000 Euro kumuliert einzahlen, damit Euch der Emerald-Status zugesprochen wird.
Die Lord Lucky App
Mobile Auftritte sind aus der Onlinespielotheken-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Dementsprechend ist es wenig überraschend, dass Lord Lucky auch mobilen Content bietet. Doch Spielo-App ist noch lange nicht gleich Spielo-App. Oftmals gibt es hier qualitativ massive Unterschiede. Lord Lucky setzt auf eine sogenannte Webapp. Der gesamte Onlineauftritt basiert auf der HTML5-Technik, ist also mobiloptimiert und passt sich automatisch der Displaygröße Eures mobilen Endgeräts an. Auch inhaltlich steht das Appangebot der Online-Spielothek für den Desktop in nichts nach.
Lord Lucky bietet also sowohl über den PC oder Mac als auch über die App ein gleich gutes Spielerlebnis – sehr schön!
Unser Testfazit
Die Lord Lucky Online-Spielothek hat uns in unserem Test durchaus überzeugt. Das Spielangebot ist wirklich toll. Die Zusammenarbeit mit dem Who-is-Who der Gamblingbranche sorgt für ein entsprechend umfang- und abwechslungsreiches, aber vor allem auch qualitativ hochwertiges Angebot an Spielen. Ebenso überzeugend der mobile Auftritt und die verschiedenen Zahlungsmethoden für Eure Transaktionen.
Nicht ganz so gut gefallen haben uns jedoch die Erreichbarkeit des Supports, allen voran des Live-Chats. Auch das fehlende Bonusangebot für Neukunden ist ein Manko. Ansonsten zeichnet sich die Spielbank durch faire und vor allem auch transparente AGB aus.
Insgesamt ist Lord Lucky eine sichere, empfehlenswerte Spielo die mit einem hervorragenden Spielangebot aufwarten kann. Empfehlung unsererseits!
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