Spielautomaten Online Spielen
Donnerstag, 22 Oktober 2020
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PlayFrank Casino

Jetzt anmelden und Bonus sichern.
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Testergebnis

Grafik - 91%
Spielspass - 88%
Bonus - 85%
Abwechslung - 89%
Fazit

Neuer Anbieter mit ausgezeichneter Spielauswahl, lukrativen Bonusangeboten, seriösen und fairen AGB sowie kompetentem Support-Team. Kundendienst im Test nicht 24/7 verfügbar!

88%
Spielo Fakten
Name PlayFrank Casino
Link https://httpslink.com/playfrank
gegründet 2017
E-Mail [email protected]
Das ist top! Das ist nicht so toll
Umfassende Auswahl an Spielmöglichkeiten für jedes Genre AGB nur auf Englisch verfügbar
Attraktive Aktionen und Bonusangebote
Sichere und seriöse Spielumgebung

Das PlayFrank Casino im Test

In 2017 machte das PlayFrank Casino seine ersten Schritte an den Markt. Seitdem hat es sich zu einem beliebten Online Casino entwickelt, das Euch ein ausgezeichnetes Rundum Paket bietet. Vor allem die Spielauswahl überzeugt, denn hiermit können viele andere Online Casinos nicht mithalten. Neben einer riesigen Menge an Slots könnt Ihr Euch auf Tischspiele und spannenden Live Dealer Games freuen. Im PlayFrank Casino erwartet Euch eine fröhliche Internetseite mit blauem Hintergrund und bunten Highlights und somit ein Online Casino mit einladender Atmosphäre. Durch die Übersichtlichkeit und klare Struktur findet Ihr Euch problemlos zurecht. Hinzu kommen großzügige Bonusangebote, die gängigsten Zahlungsmethoden und ein kompetentes Support-Team, das Euch hilfreich zur Seite steht. Eine sichere Spielumgebung, lizenziert durch verschiedene europäische Glücksspielbehörden, garantiert Euch ein sorgenfreies Casinoabenteuer. Im folgenden haben wir das PlayFrank Casino ausführlich unter die Lupe genommen und die verschiedenen Aspekte bewertet. Außerdem haben wir uns mit den Bonus und Auszahlungbedingungen und AGB beschäftigt und diese rechtlich eingeordnet. Wenn Ihr auf eine der Überschriften im Inhaltsverzeichnis klickt, landet Ihr gleich beim ausgewählten Absatz.

Hier geht es direkt zum Casino

 

PlayFrank Casino Startseite

Über PlayFrank

Auch wenn das PlayFrank Casino erst seit 2017 am Markt ist, hat es sich bereits zu einem beliebten Online Casino entwickelt. Das liegt nicht zuletzt daran, dass hinter dem PlayFrank Casino ein erfahrener und finanzstarker Betreiber steht, der bereits eine Reihe von Online Casinos eröffnet hat. Die EverMatrix Gaming Ltd. hat mit dem PlayFrank Casino eine weitere Glücksspielplattform geschaffen, die sich mit ihren Merkmalen positiv von ihren Mitbewerbern abhebt. Das PlayFrank Casino hat seinen Sitz in Malta und besitzt die Lizenz der dortigen Glücksspielbehörde. Diese ist europaweit gültig und ermöglicht es Euch auch als Spieler aus Deutschland legal Eure Gewinnchancen zu testen. Das PlayFrank Casino hat die Lizenznummer MGA/B2C/163/2008, ausgestellt am 1. August 2018. Diese wird ständig erneuert und so wird das PlayFrank Casino permanent auf seine Seriosität und Sicherheit getestet. Außerdem ist es auch durch die UK Gambling Commission lizenziert, der Betreiber hält außerdem eine Co-Lizenz der Glücksspielbehörde aus Curaçao. Die Zusammenarbeit mit den besten Softwareschmieden der Branche wie Microgaming, Betsoft, NetEnt, Quickspin sowie Evolution Gaming für das Live Casino sorgt für spannende Unterhaltung für alle Spielertypen. Die folgenden Absätze informieren Euch außerdem über alles, was Ihr zum Spielangebot, mobilen Spielen, Bonus- und Treueangeboten sowie zum Kundenservice wissen müsst.

So einfach könnt Ihr Euch registrieren

Eure Registrierung im PlayFrank Casino habt Ihr mit wenigen Klicks erledigt. Folgt unserem Link zur Betreiberseite. Gebt Eure Email-Adresse ein, wählt einen Benutzernamen und ein Passwort aus, akzeptiert die AGB und schon geht es zur nächsten Maske. Diese füllt Ihr mit Euren persönlichen Daten wie Namen und Geburtsdatum. Im Schritt danach gebt Ihr Eure Kontaktdaten wie Anschrift und Telefonnummer ein und aktiviert Euer Spielerkonto. Mit Eurer ersten Einzahlung wartet das lukrative Neukundenpaket auf Euch, mit dem Eure ersten Schritte im PlayFrank Casino belohnt werden (näheres zum Bonusangebot findet Ihr hier). Und sofort geht es weiter zur unglaublich vielfältigen Spielauswahl und somit zu einem unvergesslichen Casinoerlebnis.

PlayFrank Anmeldung

Diese Spiele bietet das PlayFrank Casino

Mit Eurem brandneuen Spielerkonto habt Ihr in puncto Spieleauswahl im PlayFrank Casino die Qual der Wahl. Über 2.100 Spielmöglichkeiten der unterschiedlichsten Genres warten auf Euch. Die Internetseite ist unterteilt in Casino und Live Casino. Im Bereich des Casinos findet Ihr Kategorien wie Spielautomaten, Classic Slots, Tischspiele, Jackpots, eine weitere Möglichkeit zum Live Casino zu kommen und eine Übersicht, die alle Spielmöglichkeiten enthält. Wenn Ihr die Rubrik Live Casino auswählt, seht Ihr, dass diese in Roulette, Black Jack, Baccarat, Holdem und Lotterie unterteilt ist. Außerdem könnt Ihr dort auch einen Blick auf alle verfügbaren Tische werfen. Zusätzlich steht Euch eine Suchfunktion zur Verfügung, in der Ihr Euer Lieblingsspiel nach Namen oder Namensteilen suchen könnt. Auch wenn Ihr den Namen des Softwareentwicklers oder des Genres in die Suche eingebt, werdet Ihr fündig.

Mit fast 1.900 Titeln stellen die Slots den größten Teil der umfangreichen Spielauswahl. Hierunter findet Ihr sowohl die Klassiker als auch die beliebtesten und aktuellsten Videospielautomaten. Hinzu kommen noch 24 Jackpots, die Euch die Chance auf Millionengewinne geben. Bei den typischen Casinospielen machen Roulette, Black Jack und Baccarat den Hauptteil des Angebots aus. Darüber hinaus solltet Ihr einmal andere Möglichkeiten wie Hold´em, Lotterie oder sonstige Spiele als Live Dealer Games ausprobieren. Für das spannende Live Casino hat das PlayFrank Casino den Top-Anbieter Evolution Gaming mit an Bord genommen.

Insgesamt gesehen bietet das PlayFrank Casino eine fast unbegrenzte Auswahl für jeden Spielertyp, der die Möglichkeiten anderer Online Casinos bei Weitem übertrifft. Durch die Zusammenarbeit mit den besten und innovativsten Softwareanbietern hat das PlayFrank Casino die Möglichkeit, Euch eine große Vielfalt an unterschiedlichen Spielen zu präsentieren.

Spielautomaten

Vor allem im Bereich Slots sind den Spielentwicklern so gut wie keine Grenzen gesetzt. Deshalb werden in diesem Bereich die meisten neuen Games kreiert. Auch im PlayFrank Casino machen die Spielautomaten den größten Anteil aus. Allein 1.878 Videoslots warten auf Eure Einsätze. Diese Zahl steigt natürlich ständig an, denn das PlayFrank Casino fügt alle neuen Veröffentlichungen zu seiner Bibliothek hinzu. Suchen könnt Ihr Euren Lieblingsslot über die Suchfunktion, wenn Ihr den Namen oder zumindest einen Teil davon wisst. Oder Ihr gebt den Namen des Softwareanbieters ein und sofort werden dessen Spiele aufgerufen. Ansonsten schaut Ihr einfach die entsprechenden Bereiche durch, vielleicht entdeckt Ihr so Euch bisher unbekannte Videoslots, auf denen Ihr ein paar Spins ausprobieren könnt. Softwareschmieden wie NetEnt bieten Euch beispielsweise Starburst, Dead or Alive II oder Gonzos Quest. Microgaming wird Euch mit seinen Spielen wie Game of Thrones, Immortal Romance oder Book of Oz in den Bann ziehen. Quickspin ist mit The Wild Chase, Dwarfs Gone Wild oder Eastern Emeralds dabei. Die äußerst spannenden Neuveröffentlichungen wie Pixies and Pirates, Narcos oder Who´s the Bride werden Euch genauso faszinieren.

PlayFrank Casino Slots

Jackpots

In der Kategorie der Jackpots liegt wahrscheinlich die größte Spannung in der Luft. Denn neben einem fantastischen Spielvergnügen könnt Ihr mit ein paar Klicks Millionengewinne kassieren. Ihr solltet Euer Glück unbedingt auf einem der 24 schwersten Jackpots austesten, die die Branche zu bieten hat. Hierunter sind Hits wie Mega Moolah und Major Millions von Microgaming oder Mega Fortune und Arabian Nights von NetEnt.

Klassische Spielautomaten

Keine Langeweile dürfte auch bei den klassischen Spielautomaten aufkommen. Schnelle Spins und Gewinne ohne viele Funktionen sind das Merkmal dieses Genres. An verstaubte einarmige Banditen braucht Ihr aber nicht zu denken, gerade die Klassiker erleben derzeit eine Wiederauflage und sind mittlerweile grafisch mindestens genauso interessant wie die Videoslots. Mega Joker von NetEnt, Super Fast Hot Hot von iSoft Gaming oder Fruit Fiesta von Microgaming sind die klassischen Slots, die wir Euch beispielsweise im PlayFrank Casino empfehlen.

Klassische Casinospiele wie Roulette & Black Jack

Wenn Ihr eher der Typ für die herkömmlichen Casinospiele seid, dann ist das PlayFrank Casino auch für Euch der richtige Ort. Insgesamt 135 verschiedene Spielmöglichkeiten warten auf Euch. Neben Roulette, Black Jack, Baccarat und Craps solltet Ihr Euer Glück auch einmal bei Poker, Pontoon oder Deuces Wild auf die Probe stellen.

Scratchcards

Unter dieser Bezeichnung findet Ihr eine Auswahl an Rubbelkarten, die Euch schnelle Gewinnmöglichkeiten für zwischendurch bieten. Diese werden vor allem durch Microgaming bereitgestellt. Es gibt zwar keine extra Rubrik hierfür, aber wenn Ihr in der Suchfunktion „Scratchcards“ eingebt, werden diese aufgerufen.

Andere Spiele

Unter der Bezeichnung „Keno“ in der Suche könnt Ihr die entsprechenden Games aufrufen. Vor allem Betsoft ist in diesem Bereich aktiv. Spieler, die diese Art von Lotterie lieben, haben mit dem PlayFrank Casino genau die richtige Wahl getroffen.

Live Casino

Wenn Ihr eine realitätsnahe Spielbankatmosphäre erleben wollt, solltet Ihr unbedingt die Live Dealer Games im PlayFrank Casino testen. Insgesamt 99 Tische mit echten Croupiers stehen Euch zur Verfügung. Hier erwarten Euch nicht nur die Klassiker wie Roulette, Black Jack oder Baccarat, sondern auch Poker, Monopoly Live oder Dreamcatcher.

Das Willkommensangebot im PlayFrank Casino

Wenn Ihr Euch neu im PlayFrank Casino registriert habt (falls noch nicht geschehen, geht es hier direkt zum Casino), gibt es als Belohnung und Einstieg ein tolles Willkommensangebot. Dieses besteht aus drei Stufen, über die Ihr insgesamt 300€ Bonus und 200 Freespins auf dem Kultslot Starburst von NetEnt abräumen könnt. Für jeden der drei Teile des Neukundenpakets müsst Ihr lediglich mindestens 20€ einzahlen. Das Bonuspaket sieht so aus:

  • 1. Einzahlung – 100% Bonus bis zu 100€ und 50 Freispiele
  • 2. Einzahlung – 50% Bonus bis zu 200€ und 50 Freispiele
  • 3. Einzahlung – 100 Freispiele

Das PlayFrank Casino sorgt mit diesem attraktiven Angebot dafür, dass Ihr Eure Lieblingsspiele fast ohne eigenes Risiko ausprobieren könnt. Denn Euer Bonus Cash ist auf verschiedenen Spielautomaten einsetzbar und so solltet Ihr diese Gelegenheit auf jeden Fall nutzen. Natürlich können das Bonusguthaben und die Gewinne aus den Freispielen in Echtgeld umgewandelt werden, wenn Ihr die Umsatzanforderungen erfüllt. Hierfür setzt Ihr Euer Startguthaben, das Einzahlungsbetrag und Bonus enthält, einfach 35 Mal um. Auch die Gewinne aus den Freespins erfordern einen 35-fachen Umsatz, damit sie auf Euer Bargeldkonto übertragen werden. Für das Erfüllen der Umsatzanforderung habt Ihr sieben Tage Zeit. Die Freispiele müsst Ihr innerhalb von 24 Stunden nutzen, nachdem sie gutgeschrieben wurden. Außerdem qualifizieren sich die Zahlungsmethoden Neteller und Skrill nicht für die Bonusangebote. Wenn Ihr das Willkommenspaket in Anspruch nehmen möchtet, müsst Ihr vor Eurer Einzahlung den Bonus aktivieren.

Die Bonusbedingungen

Im vorigen Absatz haben wir Euch die grundlegenden Bonusanforderungen für Euer Neukundenpaket im PlayFrank Casino erläutert. Jetzt gehen wir detailliert auf die Bonusbedingungen ein. Hierbei bewerten wir nur die von üblichen Regelungen abweichende Vorschriften.

Zitat aus den Bedingungen für den Willkommensbonus

Teilnahmebedingungen
1.1 Die Bonusrichtlinie gilt für alle Arten von Boni, Aktionen und Zusatzleistungen („Boni“) die Ihnen zusätzlich zu der von Ihnen geleisteten Einzahlung gewährt werden.
1.2 Für bestimmte Boni kann es zusätzliche Teilnahmebedingungen geben, die Sie einhalten müssen, um die Boni erhalten, nutzen und auszahlen lassen zu können.

Die Bestimmungen gelten nicht nur für den Willkommensbonus, sondern auch für alle folgenden Angebote, die Ihr vom PlayFrank Casino erhaltet. Sollten von den Bedingungen abweichende Regelungen vorhanden sein, werden Euch diese in den Angeboten mitgeteilt.

1.4 Spieler oder Gruppen von Spielern, die einen Proxy-Server oder ein VPN verwenden, werden vom Angebot ausgeschlossen und könnten auch dauerhaft von allen Angeboten von PlayFrank ausgeschlossen werden.

Wenn Ihr Euch durch einen Proxy-Server oder VPN einloggt, kommt Ihr weder in den Genuss des Willkommensangebots noch könnt Ihr an weiteren Aktionen teilnehmen.

1.9 Unbeschadet des Obengenannten dürfen Spieler, die ihre Umsatzbedingungen durch risikoarme Wetten auf jegliche Formen von Roulette, Baccarat, Craps, Blackjack und/oder Spielautomatenspiele erfüllt haben, den entsprechenden Betrag nicht zur Erfüllung dieser Umsatzbedingungen nutzen.

Risikoarme Wetten, gleich auf welcher Spielmöglichkeit, werden nicht als Erfüllung der Umsatzanforderung gezählt.

1.13 Wenn man mit Skrill oder Neteller einzahlt, kann man keinen Einzahlungsbonus erhalten.

Diese beiden Zahlungsmethoden schließen einen Einzahlungsbonus aus.

2.2 Alle Bonusguthaben-Einsätze, die platziert werden, während ein Bonus aktiv ist, werden zunächst von der qualifizierenden Einzahlung und erst wenn diese ausgeschöpft ist, vom vergebenen Bonusgeld abgezogen.

Wenn Ihr einen Einzahlungsbonus nutzt, werden die Einsätze zuerst von Eurem Echtgeld und danach vom Bonus Cash entnommen.

Ihr bekommt den Willkommensbonus zwar sofort gutgeschrieben, es wird aber zuerst Eure Einzahlung in Echtgeld bei den Spielen verwendet. Habt Ihr diese einmal umgesetzt, könnt Ihr auch das Bonusgeld nutzen.

3.5 Bis die Umsatzbedingungen erfüllt wurden, beträgt der Maximaleinsatz, der platziert werden kann, €5 (oder der äquivalente Betrag in einer anderen Währung). Wenn Sie einen Bonusgeldeinsatz platzieren, der das erlaubte Limit übersteigt (Einsatzoptionen eingeschlossen), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Auszahlung zu widerrufen. Einsätze, die das Limit übersteigen, können als Bonusmissbrauch betrachtet werden. Bei (Bonus-)Missbrauch behalten wir uns auch das Recht vor, Ihre Auszahlung zu widerrufen.

Ihr könnt pro Spiel höchstens 5€ einsetzen. Höhere Einsätze gelten als Bonusmissbrauch.

3.7. Es ist nicht möglich, die Boni für Jackpot-Spiele zu nutzen.
3.8. Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Spiele mit unterschiedlichen Prozentanteilen zur Erfüllung der Bonusbedingungen beitragen:
Videospielautomaten: 100%*
Spiele unter „Klassische Spielautomaten“: 50%*
Tischspiele, Videopoker, andere Spiele und Live-Casino: 0%*
– Die folgenden Videospielautomaten sind vom Spielen mit Bonusguthaben ausgeschlossen:Zombie Hoard, Frozen Inferno, High Society, The Wishmaster, Big Bad Wolf, Dead or Alive, Kings of Chicago, Devil’s Delight™,Champion of the Track, Robin Hood, Tower Quest, Scrooge, Castle Builder, Castle Builder II, Tomb Raider Secret of the Sword, Beautiful Bones, Cool Buck, Stardust, Peek-a-Boo, Untamed Crowned Eagle, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Forsaken Kingdom, Dragon’s Myth, Berryburst MAX.
Booming-Spiele
Betsoft-Spiele
Jackpot-Spiele
Roulette-Spiele
virtuellen Sportarten

Vorgenannte Paragraphen zeigen Euch, mit welchen Prozenten die Spiele zum Erfüllen der Umsatzanforderung gewertet werden und welche Genres und Spiele ausgeschlossen sind.

4.4 PlayFrank kann zwei Arten von Freispielen anbieten:
4.4.1 Ohne Einzahlung: Hier ist keine Einzahlung erforderlich, um die Freispiele in Anspruch zu nehmen. Gewinne aus dieser Art von Angebot sind auf eine maximale Auszahlung von €100 (oder dem äquivalenten Betrag in einer anderen Währung) begrenzt. Guthaben, welches diesen Betrag überschreitet, wird vom Konto entfernt.
4.4.2 Einzahlung erforderlich: Hier müssen Sie eine Einzahlung vornehmen, um die angekündigten Freispiele in Anspruch nehmen zu können. Die erforderliche Einzahlung variiert und Sie sollten die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion lesen. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der standardmäßige Mindesteinzahlungsbetrag, um Freispiele in Anspruch zu nehmen, für die eine Einzahlung erforderlich ist, €20 (oder den äquivalenten Betrag in einer anderen Währung). Die Einzahlung muss zudem 1x gesetzt werden, bevor aus den Freispielen generierte Gewinne ausgezahlt werden können.

Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlungen sind auf 100€ begrenzt, Freespins mit Einzahlung erfordern 20€ Mindesteinzahlung, die wenigstens einmal gesetzt werden muss.

5.5. Der Maximalgewinn/die Maximalauszahlung aus einer Gratisgeldaktion und nachfolgenden Einsätzen ist das 15-fache des erhaltenen Betrags. Darüber hinausgehende Beträge werden vom Konto entfernt, wenn ein Spieler eine Auszahlung anfordert.

Erhaltet Ihr Gratisgeld ohne Einzahlung, könnt Ihr nach Erfüllen der Umsatzanforderung höchstens das 15-fache des Bonus auszahlen lassen.

Vorteile für bereits registrierte Spieler

Auch wenn Ihr bereits Spieler im PlayFrank Casino seid, gibt es immer wieder spannende Vorteile und auch Bonusaktionen, die Ihr Euch nicht entgehen lassen solltet. Schaut deshalb ab und an in Euer Email-Postfach, loggt Euch in Eurem Casinokonto ein oder öffnet die Promotionsseite im PlayFrank Casino. Tägliche Herausforderungen oder zeitlich begrenzte Turniere locken mit tollen Preisen.

Außerdem bietet Euch das PlayFrank Casino ein Treueprogramm, in dem Ihr selbst mitbestimmen könnt, welche Art von Prämien die passenden für Euch sind. Je mehr Ihr spielt, desto mehr Erfahrungen sammelt Ihr und steigt so auf attraktivere Stufen auf.

Sicherheit und Fairness: Blick in die AGB

Bevor wir Euch ein Online Casino empfehlen können, schauen wir uns die AGB genau an. Denn in vielen Fällen ist es langwierig und anstrengend, seitenlange Geschäftsbedingungen zu studieren und diese außerdem noch rechtlich einzuordnen. Das übernehmen wir für Euch. Denn nichts ist wichtiger, als zu wissen, was die Bedingungen sind, nach denen Ihr spielt. Unseriöse Online Casinos verlassen sich oft auf nicht eindeutig und für Euch nachteilig verfasste Regelungen und spekulieren darauf, dass Ihr sie sowieso nicht lest. So kann es sein, dass Ihr rechtmäßige Gewinne nicht ausbezahlt bekommt oder weitere Nachteile erleiden müsst. Im Folgenden benennen wir die Teile der AGB, die ungewöhnlich sind, egal ob in positiver oder negativer Hinsicht.

Gleich in der Einleitung macht das PlayFrank Casino genaue Angaben über die Betreiberin, die EveryMatrix Gaming Ltd., die ihren Sitz in Malta hat und dort unter der Nummer MGA/B2C/163/2008 vom 1. August 2018 lizenziert ist. Diese Lizenz der Glücksspielbehörde von Malta gilt europaweit, somit auch für Deutschland. Einem legalen Spielvergnügen steht also nichts im Wege. Die strengen, regelmäßigen Kontrollen und die Notwendigkeit, die Lizenzen in bestimmten Abständen neu erwerben zu müssen, garantieren Euch eine sichere Spielumgebung.

AGB-Check

Dieser Artikel bewertet die Transparenz, Korrektheit, Eindeutigkeit und Fairness der geltenden AGB im PlayFrank Casino. Von Zeit zu Zeit ändern sich diese jedoch, so dass Ihr in regelmäßigen Abständen nachschauen solltet, ob alles beim Alten geblieben ist. Üblicherweise wird Euch in diesen Fällen beim Einloggen die neue Fassung der AGB vorgestellt, die Ihr mit dem Klick auf Akzeptieren anerkennen müsst. Leider bietet das PlayFrank Casino die AGB nur auf Englisch an. Wir stellen Euch dennoch die relevanten Passagen zur Verfügung und bewerten sie auf Deutsch.

4.8. …You may only open one account. Any other accounts which you open with us in relation to the Service and the Website shall be „Duplicate Account“. Any Duplicate Accounts may be closed by us immediately and:
4.8.2 If the total amount deposited on the Duplicate Account has not been used to place any bets, we will apply a fee of 50% of the deposited amount and return the remaining 50% to you.
4.8.3 If the amounts deposited to the Duplicate Account have been used to place bets which resulted in winnings, winnings will be made void and we will apply a fee of 50% of the total deposited amount on the Duplicate Account and return the remaining deposit to you. In the situation where after voiding the winnings, the remaining amount on the Duplicate Account is lower than 50% of the total amount that has been deposited by you, we will charge you a fee amounting to the remaining balance in your Duplicate Account.
4.8.4 any returns, winnings or bonuses which you have gained or accrued during such time as the Duplicate Account was active will be forfeited by you and may be reclaimed by us, and you will return to us on demand any such funds which have been withdrawn from the Duplicate Account.

Doppelte Konten werden sofort geschlossen und Ihr werdet mit einer Bearbeitungsgebühr belastet, die 50% Eurer Einzahlung beträgt. Alle Gewinne werden ungültig und entfernt. Beträgt der Restbetrag weniger als 50% Eurer Einzahlung auf dem doppelten Konto, wird das Guthaben sofort einbehalten. Vom PlayFrank Casino gezahlte Beträge habt Ihr zurück zu erstatten.

Wir empfinden die Bearbeitungsgebühr als zu hoch und diesen Paragraphen nachteilig für Euch. Die meisten anderen Online Casinos fordern entweder eine geringere oder gar keine Bearbeitungsgebühr in diesem Fall. Achtet also besser darauf, dass Ihr bevor Ihr Euch anmeldet, sicherstellt, dass nicht bereits ein früheres Konto im PlayFrank Casino existiert, das Ihr vielleicht vergessen habt. Hierfür könnt Ihr Euch an den Kundendienst wenden.

4.9 If you wish to open another account, you may do so by contacting the Manager at [email protected] If a new account is opened, the old account will be closed.

Wenn Ihr ein weiteres Konto eröffnen möchtet, wendet Euch an den Manager per Email. Das alte Konto wird dann geschlossen.

4.11. If you wish to close your account you must send a request to do so on [email protected] By closing your Account, you also consent to the forfeiture of any promotional bonuses, prizes or benefits which you may have acquired.

Ihr könnt Euer Konto schließen, indem Ihr Euch per Email an den Kundendienst wendet. In diesem Fall werden alle Preise, Boni und Vorteile ungültig.

5.5 The identity of the player will be verified on deposit, cumulative wager amount or cumulative withdrawals of EUR 2,000 within a 48 hours period. In such circumstances your account may be blocked and we may have to contact you and ask you to provide further information to us directly in order to complete the Checks. Your Account will remain blocked until you have provided us with such information. If you do not or cannot provide us with such information then we reserve the right to permanently close your Account. Additionally, you will have to provide identification whenever you make a withdrawal of funds amounting to Two Thousand (2,000) EUR or more.

Sobald Eure gesamten Ein- oder Auszahlungen 2.000€ erreichen, müsst Ihr Euch binnen 48 Stunden mit geeigneten Informationen verifizieren. Euer Konto bleibt so lange einfroren, bis Eure Identität so bestätigt ist. Wenn Ihr die verlangten Informationen gar nicht einreicht, wird Euer Konto dauerhaft geschlossen. Eine Verifizierung verlangt das PlayFrank Casino auch, wenn Ihr mehr als 2.000 in einer Transaktion auszahlen wollt. Ihr müsst also damit rechnen, Euch öfter zu verifizieren.

8.4. You must deposit from an account that is registered in your own name. We do not accept 3rd party deposits, e.g. a friend, relative, partner, husband or wife. Should we discover during our routine security checks that this has occurred, all winnings will be forfeited and the original deposit to the rightful owner of the account/Credit Card. If bank transfer is required to return the money to the rightful owner, all bank charges will be borne by the receiver.

Ihr könnt Euer Casinokonto nur mit Beträgen aufladen, die von Zahlungsmethoden kommen, die auf Euren eigenen Namen registriert sind. Einzahlungen von Dritten führen zur Stornierung von Gewinnen, die Einzahlung wird an den Kontoinhaber zurück überwiesen. Dieser muss auch alle Bankgebühren tragen.

9.1. You may request withdrawal of funds from your Account at any time provided that:
9.1.1 All payments made into your Account have been confirmed as cleared and none have been charged-back, reversed or otherwise cancelled;
9.1.2 Any Checks referred to in paragraph 5 above have been completed.

Auszahlungen werden nur vorgenommen, wenn die Einzahlungen vollständig abgeschlossen sind und alle Überprüfungen erfolgreich durchgeführt wurden.

9.7 When processing a withdrawal, we reserve the right to apply a deduction equivalent to the amount of the respective transaction processing fees. We reserve the right to retain funds in your account if your balance will be less than EUR 1.50, due to higher sums of transfer commissions. For cases of inactivity please refer to section 6.

Bei Auszahlungen werden Euch etwaige Gebühren direkt angezeigt. Beträge geringer als 1,50€ werden nicht ausgezahlt.

PlayFrank Casino Erfahrungen

Nicht nur unser eigener Eindruck und die Bewertungen sind für die abschließende Beurteilung eines Online Casinos wichtig. Wir schauen uns selbstverständlich in der Branche um, damit wir sehen können, ob andere Experten und Nutzer unsere Erfahrungen teilen oder davon abweichen. Auf folgenden Portalen haben wir nach Bewertungen für das PlayFrank Casino Ausschau gehalten:

Wizard of Odds: Diese Plattform bewertet das PlayFrank Casino überdurchschnittlich hoch mit 4,5 von 5 Punkten, im Gegensatz zum Durchschnitt anderer, die nur 4,2 Punkte vergaben. Vor allem die große Spielauswahl, die schnellen Auszahlungszeiten und das ausgezeichnete Management fielen positiv ins Gewicht.

Askgamblers: Askgamblers bewertet das PlayFrank Casino mit 7,6 von 10 Punkten. Die Spieler entschieden sich ähnlich und vergaben 7,1 Punkte.

Casinomeister: Für das PlayFrank Casino gibt es bisher keine Bewertung.

ThePogg: Hier bekommt das PlayFrank Casino gute 7,5 von 10 Punkten. Mit Höchstnote bewertet wurden die schnelle Auszahlungsgeschwindigkeit, die Spielauswahl, die Lizenzierung und der Kundenservice.

Kundendienst

Wenn es um den Kundendienst geht, hat das PlayFrank Casino einiges zu bieten. Zuerst findet Ihr eine sehr ausführliche FAQ und weitere Erläuterungen auf der Internetseite vor. Diese sind der erste Anlaufpunkt, wenn bei Euch allgemeine Fragen oder Probleme auftauchen. Kommt Ihr nicht weiter oder sucht Ihr nach speziellen Lösungen oder Antworten, dann hilft Euch das nette und hochkarätige Support-Team entweder per Email oder im Live Chat. Deutschsprachige Mitarbeiter sind vorhanden, jedoch nicht immer verfügbar, so dass Ihr in diesen Fällen Euer Anliegen auf Englisch vortragen oder einen Online-Übersetzer nutzen müsst. Antwort auf Eure Emails könnt Ihr auf Deutsch erwarten. Der Live-Chat wird als 24/7 Service auf der Internetseite des PlayFrank Casinos angekündigt, zum Testzeitpunkt war er aber zu verschiedenen Zeiten nicht online, sondern wir mussten mit einer Inbox vorliebnehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen – welche Möglichkeiten gibt es?

Im PlayFrank Casino habt Ihr verschiedene Möglichkeiten, Euer Konto aufzuladen oder Auszahlungen durchzuführen. Für Eure Einzahlungen könnt Ihr VISA, MasterCard, Trustly, Skrill, ecoPayz, Paysafecard, Neteller, Sofortüberweisung und Zimpler nutzen, zum Auszahlen lediglich VISA, Trustly, Skrill und Neteller. Dieser Unterschied erstaunt uns etwas. Üblicherweise nutzt Ihr den gleichen Zahlungsweg wie für Eure Einzahlungen, im PlayFrank Casino werden viele Auszahlungsmöglichkeiten schlichtweg nicht angeboten.

Im PlayFrank Casino werden Eure Zahlungen mit Gebühren belastet, sofern Ihr bei Euren Transaktionen darauf hingewiesen werden. Auch der Betrag wird Euch mitgeteilt. Es gibt Auszahlungsgrenzen, die pro Woche bei 10.000€ und pro Monat bei 25.000€ liegen.

Die PlayFrank Casino App

Als relativ junges Casino ist es für PlayFrank selbstverständlich, die Games auch mobil anzubieten. Insgesamt habt Ihr die Möglichkeit, etwa 1.300 Spiele auf Euren Mobilgeräten wie Tablets und Smartphones zu nutzen. Ihr ruft das Casino einfach über Euren Mobilbrowser auf, loggt Euch ein und schon könnt Ihr ein paar Spins zwischendurch riskieren. Einschränkungen bei der Bedienbarkeit oder den Funktionen braucht Ihr nicht zu fürchten. Der Instant Play Modus gilt für alle mobil angebotenen Titel und nutzt in HTML5 programmierte Spiele. Ein separates Herunterladen einer besonderen Anwendung entfällt somit, trotzdem laufen die Spiele flüssig und ohne unfreiwillige Zwischenstopps. Spezielle Einstellungen braucht Ihr nicht vorzunehmen, die Software erkennt automatisch Gerät und Betriebssystem und passt sich entsprechend an.

Unser Testfazit

In unserem Test waren wir von vielen positiven Punkten überrascht. Neben der grandiosen Spielauswahl, den außergewöhnlichen Bonusangeboten für Neukunden und bereits registrierte Spieler fanden wir auch die Sicherheit beachtenswert. Das mobile Spielen ist im PlayFrank Casino genauso eine Selbstverständlichkeit, wie ein hochklassiger, meistens deutschsprachiger Kundenservice. Bei den Bonusbedingungen negativ aufgestoßen sind die kurzen Zeiträume, in denen die nicht unerheblichen Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen. Davon abgesehen überzeugt die Online Spielothek aber auf ganzer Linie. Von uns gibt es deshalb „Daumen hoch“ und somit eine Empfehlung für das PlayFrank Casino. Damit Ihr Euch selbst ein Bild machen könnt, meldet Euch schnell an und testet das PlayFrank Casino nach Euren persönlichen Ansprüchen doch selbst einmal!

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