Spielautomaten Online Spielen
Donnerstag, 20 September 2018
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Stakes Casino

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stakes online casino

Testergebnis

Grafik - 92%
Spielspass - 88%
Bonus - 88%
Abwechslung - 91%
Fazit

Stakes punktet mit Merkur Automaten und 25 Freispielen ohne Einzahlung. Zudem wurden im Juni 2018 nach unserer Kritik die Bonusbedingungen verbessert. Nun wirklich empfehlenswert!

89%
Casino Fakten
NameStakes Casino
Linkhttps://www.slots-express.com/stakes
gegründet2016
E-Mail[email protected]
Hotline+356 21 123 456
Das ist top! Das ist nicht so toll
Exklusiv bei uns: 25 Freispiele für Starburst - ohne Einzahlung! Dazu 500€ auf die erste Einzahlung.Nichts: Die Bonusbedingungen wurden nach unserer Kritik von 40x auf 20x reduziert und unvorteilhafte Klauseln entfernt.
Merkur Automatenspiele von Reel Time Gaming.
Insgesamt mehr als 1000 Spiele, darunter auch Live Casino, Keno und Poker.

Aktuell: Freispiele ohne Einzahlung

Wir haben mit den Betreibern einen exklusiven Neukundenbonus für unsere Leser ausgehandelt 25 Freispiele für Starburst ohne Einzahlung. Bitte beachtet, dass es nach dem Anmelden ein wenige Minuten dauern kann, bis die Spiele beim Start von Starburst angezeigt werden.
Mehr Infos über die Freispiele ohne Einzahlung.
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Stakes Casino Banner

Das Stakes Casino im Test

Das Stakes Casino ist zurück in Deutschland. Nachdem wir bereits Ende 2017 erstmals einen kurzen Blick auf Stakes.com geworfen haben, verhinderte der vorübergehende Rückzug des Casinos vom deutschen Glücksspielmarkt einen ausführlichen Test. Seit Mai 2018 aber akzeptiert das Stakes Casino wieder Spieler aus Deutschland. In der Zwischenzeit hat sich eine Menge geändert: Ein neuer Betreiber, teilweise auch ein neues System und vor allem viele neue Spiele, darunter auch einige Merkur Spielautomaten von Reel Time Gaming, sind für uns Grund genug, ein zweites Mal hinzuschauen. Im folgenden Testbericht lest Ihr von den Stakes Erfahrungen, die wir und andere Spieler mit der Online-Spielothek gemacht haben.
Hier geht es direkt zum Casino

Stakes Online Casino

Über das Stakes Casino

Stakes wurde 2016 gegründet, hatte sich aber zuletzt vom deutschen Markt zurückgezogen. Erst im Mai 2018 wurden wir von den Verantwortlichen darüber informiert, dass Stakes wieder Spieler aus Deutschland akzeptiert. Wie oben schon kurz erwähnt, hat sich in jüngster Vergangenheit einiges bei Stakes getan. Die Online-Spielothek arbeitet nun nach eigenen Angaben mit einem neuen Zahlungsdienstleister zusammen. Und der Casinobetreiber ist nun nicht mehr die Firma Danguad Ltd, sondern die Mountberg Ltd. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Zypern und damit in der EU. Lizenziert ist der Glücksspielanbieter aber nicht in der EU sondern in Curacao. Weiter unten im Bereich Sicherheit gehen wir noch näher auf die Lizenz ein und werfen auch einen Blick in die AGB. Für Schnellentschlossene und alle Spieler, die zunächst selber einen Blick riskieren möchten, sehen wir uns nun aber zunächst die Anmeldung und die Spieleauswahl an.

So funktionieren Anmeldung und Download

Das Stakes Casino ist ein modernes Instant Play Casino. Es ist nicht erforderlich und auch nicht möglich, Casino-Software auf Eurem PC, Mac, Smartphone oder Tablet zu installieren. Ihr spielt direkt im Browser Eures Rechners oder Handys. Das ist dank moderner html5-Technik kein Nachteil – ganz im Gegenteil: Ihr könnt jederzeit auf jedem Endgerät eine Runde Slots, Roulette oder Black Jack spielen. Alle Spiele liefen bei unserem Test stabil und flüssig. Da der Download bei Stakes.com entfällt, ist die Anmeldung entsprechend einfach.

  1. Folgt diesem Link zu unserem exklusiven Willkommensangebot.
  2. Meldet Euch an und sichert Euch sofort 25 Freispiele ohne Einzahlung für Starburst (Keine Umsatzbedingungen)
  3. Bestätigt Eure Mailadresse
  4. Solltet Ihr nach den Freispielen weiter mit Echtgeld spielen wollen, könnt Ihr zusätzlich einen Bonus von bis zu 500€ und 50 weitere Freispiele erhalten (lest dazu unbedingt weiter unten auch die Abschnitte Bonusangebot und AGB-Check.)

Stakes Anmeldung
Ihr könnt nun alle Angebot des Stakes Casino nutzen. Da das Spieleangebot in den vergangenen Monaten stark ausgebaut wurde, könnt Ihr Euch unter anderem auf Merkur Automatenspiele und eine Live Casino freuen. Mehr dazu im folgenden Testabschnitt.

Diese Spiele bietet das Stakes Casino an

Nicht weniger als 20 Softwarehersteller steuern zum sehr ausgewogenen Spieleangebot des Stakes Casino bei. Angefangen bei den Größen der Glücksspielbranche wie NetEnt, Play n‘ Go, Microgaming und Evolution Gaming bis hin zu eher unbekannten uns seltenen Softwareschmieden wie Kiron (Virtual Sports), Slotmotion oder HollywoodTV reicht die Spielauswahl. Was genau Euch in den einzelnen Rubriken Slots, Casinospiele und Live Casino erwartet, erfahrt Ihr in den folgenden Unterkapiteln.

Spielautomaten: Vier Merkur Slots von Reel Time Gaming

Wie die meisten Onlinecasinos legt auch Stakes großen Wert auf ein gutes Spielangebot bei Slotmaschinen. Besonders hervor stechen hier vier Merkur-Automatenspiele des Spieleentwicklers Reel Time Gaming. Mit El Torero, Eye of Horus, Wishing Well und Fishin‘ Frenzy ist die Spieleauswahl von RTG zwar extrem klein. Aber seit dem < a href=“https://slots.express/casino-news/keine-merkur-spiele-online-gauselmann-nimmt-automaten-vom-deutschen-markt“>Gauselmann keine Merkur Spiele mehr online anbietet sind diese Klassiker aus der Spielothek in Deutschland nur noch sehr selten zu finden. Stakes zählt zu den wenigen verbleibenden Merkur Casinos. Ein großer Pluspunkt.
Stakes Merkur Spiele
Auch das restliche Angebot kann sich sehen lassen. NetEnt, Play ’n Go Microgaming, Quickspind und Betsoft sind Anbieter, die heutzutage bei sehr vielen Spielbanken im Netz verfügbar sind und daher kein Alleinstellungsmerkmal mehr darstellen. Mit GameArt und Fugaso, Slotmotion, Xplosive oder Endorphina sind aber auch ausgefallenere Spieleanbieter an Bord. PariPlay steuert zum Beispiel Manowar bei, Pragmatic Play schickt Great Rhino und viele weitere Spiele ins Rennen, Isoftbet hat Platton, Booster und andere im Anbebot. Insgesamt konnten Spieler bei Stakes zum Zeitpunkt unseres Tests zwischen mehr als 800 Spielautomaten wählen.

Jackpot Spiele von iSoftbet, Betsoft, Microgaming

Etwas Luft nach oben gibt es unserer Meinung nach bei den Jackpotspielen. Ihr könnt Euch über das Menü alle Jackpot Automatenspiele auf einen Blick anzeigen. Dabei fällt auf, dass neben Mega Moolah und Major Millions von Microgaming viele große Namen fehlen. Die NetEnt Spielautomaten mit progressivem Jackpot fehlen beispielsweise. Dafür gibt es von den Herstellern iSoftbet und Betsoft eine reichliche Auswahl.

Tischspiele wie Roulette & Black Jack

Wer gerne klassische Casinospiele wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Casino Hold’em spielt, kommt im Stakes Casino nicht zu kurz. Ein Klick auf Tischspiele öffnet die beachtliche Auswahl von mehr als 150 Casinospielen. In dieser Zahl sind einige Live Casino Spiele aber bereits inklusive. Habanero, Micgrogaming, Hollywood TV und Onetouch tragen ebenso zu der Rubrik Tischspiele bei wie NetEnt, Betsoft und Evolution. Etwas verwirrend fanden wir, dass die Live Spiele von HollywoodTV auch unter Tischspiele zu finden waren, für Evolution Gaming oder Ezugi aber das Menü „Live“ geöffnet werden muss.

Live Casino

Wer auf Live Casino klickt, der bekommt eine gute Auswahl mit den Spielen von Evolution Gaming, NetEnt und Ezugi zu sehen. Baccarat und Three Card Poker, Roulette, Blackjack und Casino Hold’em sind ebenso wie das Glücksrad Live Money Wheel Dream Catcher am Start. Wer genauer hinsieht, endeckt unter Tischspiele aber noch weitere Live Casino Spiele – oder zumindest Spiele, die den Anschein erwecken sollen, live zu sein. HollywoodTV zum Beispiel stellt spärlich bekleidete Bikini-Models neben das Roulette-Rad. Beim Spielen fällt recht schnell auf, dass die Models immer das Gleiche machen. Die Webseite des Softwareherstellers klärt auf: Der Anbieter setzt auf einen Mix aus vorher aufgenommenen Sequenzen und Live Video Stream. Scheinbar ist also nur das Rouletterad live.

Stakes Hollywood Babes

Sei es drum: Die Auswahl bei Tischspielen und Live Casino Games ist bei Stakes mehr als ordentlich. Dies gepaart mit einigen Merkur Klassikern und vielen aktuellen Videoslots der Marktführer ergibt in der Summe ein Angebot, das sehr vielen Casinofreunden gut gefallen dürfte.

Der Stakes Casinobonus

Kommen wir nun zum Neukundenbonus von Stakes. Hier haben wir gleich zu Beginn eine wirklich gute Nachricht für Euch: Wir haben mit Stakes einen exklusiven Willkommensbonus für die Leser von Slots Express ausgehandelt. 25 Freispiele gratis ohne Einzahlung. Anschließend könnt Ihr immer noch den normalen Willkommensbonus nutzen. Dazu unten mehr. Zunächst die Details des exklusiven Neukundenbonus für Slots Express.
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25 Freispiele gratis ohne Einzahlung

Alle Leser, die sich über diesen Link anmelden, qualifizieren sich automatisch für 25 Freispiele ohne Einzahlung für den Spielautomaten-Hit Starburst. Alle Gewinne, die Ihr mit den Graits-Freespins erzielt, werden Euch als Bonusguthaben gutgeschrieben. Ihr müsst diese Gewinne 20x umsetzen, ehe Ihr sie auszahlen könnt. Gewinne aus den Freispielen ohne Einzahlung werden bis zu einer Obergrenze von 100 Euro ausgezahlt. Aber das ist nur fair, denn immerhin schenkt Euch Stakes die Freispiele und Ihr müsst keine eigene Einzahlung tätigen.

Um Euch die 25 Free Spins für Book of Dead Starburst zu sichern, folgt einfach diesem Link, meldet Euch an, und Ihr seid automatisch für die Werbeaktion qualifiziert.

Hinweis: Freispiele werden evtl. verspätet gutgeschrieben

Bei unserem Test haben wir festgestellt, dass es ein wenig dauern kann, bis die Freespins Eurem Account gutgeschrieben werden. Wer sofort nach der Anmeldung Starburst startet, bekommt sie nicht sofort angezeigt. Versucht es dann einfach nach ein paar Minuten nochmal und startet Starburst erneut. Dann sollte Ihr das Popup sehen, das Euch über die Starburst Freispiele informiert.

Starburst Freispiele

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Dass Ihr Euch an die üblichen AGBs halten müsst, sollte klar sein. Dennoch sei zur Sicherheit nochmal erwähnt, dass wie bei solchen Gratis Willkommensangeboten üblich, nur Neukunden in den Genuss der Boni kommen und nur ein Account pro Haushalt und IP erstellt werden darf.

Solltet Ihr mit den Freispielen Gewinne erzielen, müsst Ihr vor der Auszahlung ein KYC-Verfahren durchlaufen (KYC = Know Your Customer, kenne Deinen Kunden also). Dies ist üblich und auch aus Gründen der Geldwäsche vorgeschrieben. Ein Casino kann nicht einfach an irgendeine Mailadresse Geld auszahlen, sondern muss die Person hinter dem Konto identifizieren. Laut Bonusbedingungen gehört dazu auch eine kleine Einzahlung von 10 Euro, die aber zusammen mit den Gewinnen erstattet wird. Dieser Part der Bonusbedingungen ist absolut fair. Die 25 gratis Freispiele sind ein vorbildliches Angebot, bei dem Ihr bedenkenlos zugreifen könnt.

Wer bei Stakes gratis Starburst ausprobiert hat und auf den Geschmack gekommen ist, der kann anschließend immer noch den normalen Bonus erhalten, den Ihr auch anderswo angeboten bekommt (siehe nächstes Kapitel). Die 25 Freespins ohne Einzahlung sind ein zusätzliches Angebot exklusiv für unsere Leser. Daher ist es auch wichtig, dass Ihr unseren Link nutzt, damit das Casino Euch unserer Promotion-Aktion zuordnen kann.

Der Neukundenbonus: 500 Euro und 50 Freispiele auf die erste Einzahlung

Der reguläre Willkommensbonus für Neukunden aus Deutschland besteht seit August 2018 nicht mehr aus mehreren Stufen und wurde dadurch deutlich aufgewertet. Deutsche Spieler erhalten nun maximal 500 Euro + 50 Freispiele auf die Ersteinzahlung. Wenn Ihr aus Österreich, der Schweiz oder einem anderen Land kommt, dann gilt für Euch weiterhin der alte Bonus mit drei Boni auf die ersten drei Einzahlungen.

  • Ersteinzahlungsbonus: 100% bis 100€ Bonussumme + 50 Freispiele
  • 2. Einzahlung: 25% bis zu 100€ Bonussumme
  • 3. Einzahlung: 50% bis zu 50€ Bonussumme

 

Die Boni können im Rahmen einer Einzahlung beansprucht werden, sind also nicht automatisch aktiv.

Die Bonusbedingungen

Das Beste vorweg: Die Freispiele bei Stakes haben keinerlei Umsatzbedingungen. Das heißt, dass Ihr die Gewinne aus den Freispielen sofort auszahlen könnt, so wie Euer eigenes Guthaben in Echtgeld auch (bei den exklusiven Freispielen für unsere Leser bis zu 100€). Dies gilt sowohl die 25 Freespins auf Starburst ohne Einzahlung, als auch für die 50 Freispiele des Ersteinzahlungsbonus.

Zitat aus den Stakes Bonusbedingungen

Freespin Boni
3. Für Spieler, die noch nie auf STAKES eingezahlt haben, ist der höchstmögliche Auszahlungsbetrag von Freespin-Gewinnen 100 € (1,000kr, $100, £80, C$150) oder Währungsäquivalent.
5. Spieler müssen ein volles KYC Verfahren durchlaufen, das auch eine minimale Einzahlung von 10 € (100kr, $ 15, £ 10, C $ 15), bevor Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung / Freespins ausgezahlt werden können, beinhaltet. Der Einzahlungsbetrag wird den Spielern dann komplett und zusammen mit allen Gewinnen zurückerstattet.

Wie oben schon erwähnt: Dieser Teil der Bonusbedingungen ist fair, transparent und spielerfreundich. Die Freispiele könnt Ihr also problemlos nutzen.
Hier könnt Ihr die Bonusbedingungen einsehen

Stakes Casinobonus
Stakes wirbt damit, dass Gewinne jederzeit ausgezahlt werden können. Bei Blick in die AGB ist das aber nicht ganz so einfach, wie es hier scheint.

UPDATE: Stakes reagiert auf unsere Kritik und ändert Bonusbedingungen

Etwas anders sah es zunächst bei den restlichen Bonusbedingungen aus. Hier galten sehr hohe Durchspielanforderungen von 40x Bonusbetrag + Einzahlung. Diese und andere Klauseln aus den AGB hatten wir in der ersten Version unseres Test deutlich kritisiert. Wenige Tage nach unserem Test hat Stakes reagiert und die Bonusbedingungen angepasst. Beim Nachtest am 18.06. 2018 konnten wir die neuen und deutlich besseren Klauseln in Augenschein nehmen. Die neuen Durchspielanforderungen sind um Welten besser. Im Detail:

Neue und faire Umsatzbedingungen: 20x Bonus + Einzahlung

Stakes hat die Umsatzbedingungen halbiert, was ein ziemlicher Kracher ist. Ihr müsst nun die Summe aus Bonus und Einzahlung 20x umsetzen. Das ist fair und im Rahmen dessen, was andere seriöse Casinos verlangen. Wenn Ihr nun also 500 Euro einzahlt um den Maximalbonus von 500 Euro für deutsche Spieler zu erhalten, müsst Ihr 20000 Euro (Rechnung: (20+20)x500 Euro) umsetzen, ehe Ihr das Geld ausgezahlt bekommt.

Echtgeldgewinne nun jederzeit auszahlbar

Bei unserem ersten Test sind wir auf eine Klausel in den AGB gestoßen, die extrem unvorteilhaft für Spieler war. Und wurden bei einer vorzeitigen Auszahlung, solange ein Bonus aktiv ist und noch nicht durchgespielt wurde, auch die Gewinne eingefroren, die Ihr mit Eurem eigenen Echtgeldguthaben erspielt hattet. Diese Klausel wurde nun korrigiert. In den Bonusbedingungen heißt es nun klar und deutlich:

Zitat aus den Stakes Bonusbedingungen

7. Bei STAKES können die Spieler ihr Echtgeldguthaben und die damit verbundenen Gewinne jederzeit auszahlen. Wenn ein Spieler sich dazu entscheidet, das Echtgeldguthaben inklusive der Gewinne auszuzahlen, bevor die Bonusumsatz-Anforderungen erfüllt sind, wird lediglich das Bonusguthaben vom Auszahlungsbetrag abgezogen.

 

Weitere Klauseln, die Ihr kennen solltet: Ihr dürft mit Bonusgeld oder Bonusgewinnen einen Höchsteinsaz von maximal 10€ tätigen, andernfalls werden die Gewinne storniert. Außerdem zählen nicht alle Spiele fürs Freischalten. Klassische Spielautomaten (Jackpot6000 und Mega Joker) werden nur zu 75% gewertet. Live Casino, Tischspiele und Video Poker überhaupt nicht.

Lest weiter unten auch unseren ausführlichen AGB-Check.

Bonus für Stammkunden

Nachdem wir nun schon geklärt haben, dass alle Boni außer den gratis Freispielen nach der Registrierung nicht vorteilhaft für den Spieler sind, ist das Kapitel Stammkundenbonus eigentlich absolet. Denn wir raten Euch, mit Ausnahmer der Freispiele bei Stakes generell auf Bonusangebote zu verzichten. Der Vollständigkeit halber aber sei erwähnt, dass sich die Onlinespielbank wirklich Mühe gibt, aktive Spieler zu belohnen. Ein Spiel der Woche, spezielle Boni für das Wochenende, Bonusangebote für bestimmte aktuelle Slots oder ein Treueprogramm für VIPs sind allesamt gut. Wenn da nicht die hohen Umsatzanforderungen wären…
Stakes Live Casino Test
Auch das Bonusangebot für Stammspieler leidet unter den hohen Umsatzanforderungen

Sicherheit und Fairness: Blick in die AGB

Wie eingangs bereits erwähnt, hat sich der Casinobetreiber 2018 geändert. Statt der Danguad Ltd ist nun die Mountberg Limited Betreiber des Stakes Casino. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Nicosia auf Zypern. Beim Vergleich von alten noch im Netz gespeicherten Archiv-Abbilden von stakes.com fällt aber auch auf: Die Firmenadresse von Danguad Ltd. und Mountberg Ltd. ist identisch: 67 Limassol Avenue, Vision Tower, 4th Floor, Aglantzia. Auch die Lizenznummer Ausfichtsbehörde Curacao eGaming (1668/JAZ) hat sich nicht geändert. Die Vermutung liegt daher nahe, dass lediglich eine Tochtergesellschaft gegründet wurde.

Wie dem auch sei: Der Firmensitz in einem EU-Land wie Zypern ist grundsätzlich positiv zu bewerten. Ein Kritikpunkt ist aber das Fehlen einer EU-Lizenz. Da das Stakes Casino nur eine Curacao-Lizenz vorweisen kann, ist es für Spieler aus Europa deutlich schwerer, im Streitfall das eigene Recht durchzusetzen. Zudem gilt die Regulierungsbehörde in Curacao in Fachkreisen als weniger streng als zum Beispiel die UK Gambling Commission oder die mga, die Malta Gaming Authority. Hier hat die Online-Spielbank also noch Nachholbedarf.
Gut, aber inzwischen auch absoluter Standard, ist die SSL-Verschlüsselung. Alle Daten und damit auch Eure Zahlungsinformationen werden über eine verschlüsselte https-Verbindung übertragen.

Bei den Auszahlungsquoten lässt sich das Stakes Casino nicht in die Karten schauen. Zwar sind die einzelnen RTP-Werte von Spielautomaten und Tischspielen in der Regel direkt im Spieleclient sichtbar, weil die Softwarehersteller die theoretische Auszahlungsquote veröffentlichen. Aber den Durchschnittswert, die casinoweite Auszahlungsquote also, verrät uns der Anbieter leider nicht. Zugegeben sind es auch nur sehr wenige Spielotheken, die diese Gewinnquoten von einer Prüforganisation überwachen lassen und die Ergebnisse veröffentlichen. Daher kein Punktabzug – aber eben auch keine Bonuspunkte.

AGB-Check

Neben den Facts, die wir über den Casinobetreiber selbst und die Technik auf der Webseite zusammengetragen haben, ist ein weiterer Punkt von großer Wichtigkeit: Die Gestaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Casinos, denen von Spielern Betrug oder Abzocke vorgeworfen wird, erkennt man häufig an unvorteilhaften Klauseln in den AGB oder Gummiparagraphen, die es dem Glücksspielanbieter erlauben, frei nach eigenem Ermessen Gewinne auszuzahlen. Die Redaktion von Slots Express prüft bei jedem Online Casino Test, ob die AGB seriös, fair und transparent sind.

Hier könnt Ihr die AGB einsehen
Die folgenden AGB-Paragraphen sind uns beim Stakes Casino Test aufgefallen:

Zitat aus den Stakes AGB

Bonus Umsatzbedingungen
[…] 5. Solange erhaltene Boni aktiv sind, gelten die Bonusbedingungen für das gesamte Spielerkonto und jegliches auszahlbares Guthaben, das sich darauf befindet.

Eine Klausel, die das Stakes Casino inzwischen durch eine Korrektur der Bonusbedingungen korrigiert hat. Denn anders als zuvor steht dort nun klar und deutlich, dass ein Spieler nach einer Einzahlung zuerst mit seinem Echtgeld spielt und die Gewinne, die er erzielt, jederzeit auszahlen kann. Vorher galt: solange Ihr noch nicht die Durchspielanforderungen für den Willkommensbonus erfüllt habt, kann der Anbieter bei wörtlicher Auslegung jegliche Auszahlung verweigern. Ihr würdet also nicht einmal an Euer Echtgeld herankommen, das Ihr eingezahlt habt.

Wir haben das Team von Stakes auf diese Klausel angesprochen und erfahren, dass man die AGB überarbeiten werde. Das ist zum Glück bereits geschehen. Schon zuvor gab es eine Klause in den Bonus-AGB, die darauf hindeutete, dass ein Spieler sein Echtgeldguthaben jederzeit auszahlen kann. Das stand auch in den Bonusbedingungen unter Punkt 7. Inzwischen ist diese Klausel gelöscht, weil nicht mehr nötig. Auch wir löschen daher den überholten Absatz.

Zitat aus den Stakes Bonusbedingungen (VERALTET)

7. Auf STAKES können Spieler ihre Gewinne ihrer ersten Einzahlung, die aus der Einzahlung und dem Casino-Willkommensbonuspaket entstanden sind, jederzeit auszahlen, auch wenn die Umsatzanforderungen des Bonusses noch nicht erfüllt sind. Wenn sich ein Spieler dazu entscheidet, sein Guthaben auszuzahlen, obwohl die Umsatzanforderungen des Bonusses noch nicht erfüllt sind, wird lediglich der Bonusbetrag, der als Teil des Casino-Willkommensbonuspakets vergeben wurde, vom Guthaben abgezogen.

Aber: Unter dem Strich sind diese beiden Klauseln schlicht widersprüchlich. Wir haben auf Nachfrage von einer Stakes-Mitarbeiterin die Aussage erhalten, dass in der Praxis im Falle einer vorzeitigen Auszahlung so verfahren werde, dass Echtgeldguthaben ausgezahlt wird, nicht aber die Gewinne, die Ihr mit Eurem Echtgeld erzielt habt, solange ein Bonus aktiv war. Heißt konkret an einem fiktiven Beispiel:
Ihr zahlt 100 Euro ein und beansprucht den Bonus. Ihr setzt 50 Euro um, ohne einen Cent zu gewinnen. Diese Einsätze werden von Eurem Echtgeld getätigt. Ihr habt nun nur noch 50 Euro Echtgeld und weiterhin 100€ Bonus. Dann erdreht Ihr auf einen Schlag 2000 Euro Gewinn. Diese 2000 Euro werden aber (obwohl mit Echtgeld erspielt) wegen des aktiven Bonus Eurem Bonusguthaben gutgeschrieben. Wenn Ihr nun sofort eine Auszahlung beantragt, ohne die 8000 Euro Umsatzanforderungen zuvor erfüllt zu haben, dann werden nicht nur die 100 Euro Bonus, sondern auch die 2000 Euro Gewinn gestrichen und Ihr erhaltet nur 50 Euro zurück.
Daher kann man hier nur sagen: Finger weg! Hier sind andere Casinos deutlich kundenfreundlicher und ermöglichen jederzeit eine Auszahlung, bei der ein noch offener Bonus automatisch storniert wird, mit Echtgeldguthaben erzielte Gewinne aber ausgezahlt werden.
Slots Express rät: Toll, dass Stakes auf unsere Kritik so schnell reagiert hat uns sich einsichtig zeit. Die oben bereits erwähnten Bonusbedingungen wurden deutlich verbessert. Es gibt also keinen Grund mehr, den Stakes Willkommensbonus nicht anzunehmen.

Was haben wir sonst in den AGB gefunden?

Zitat aus den Stakes AGB

Erhaltene Gewinne
1. […] Sollte die Einzahlungsmethode keine Rückerstattungen unterstützen oder eine Rückerstattung aus anderen Gründen nicht möglich sein, werden Auszahlungen über jegliche Zahlungsmethoden erfolgen, die der Spieler bei STAKES in der Vergangenheit schon einmal genutzt hat.

2. […] Auszahlungen auf Kreditkarten, die nicht rückerstattbar sind, werden entweder auf ein E-Wallet gebucht oder via Banküberweisung angewiesen. In solchen Fällen trägt der Spieler alle Bearbeitungsgebühren selbst.
3. […] Für Transaktionen innerhalb der EU, ist der Mindestbetrag für eine Banküberweisung 100 €.

Für sich genommen sind zumindest die ersten dieser drei AGB-Klauseln kein großes Problem, in Kombination können Sie aber durchaus ein Nachteil für Euch als Spieler sein, insbesondere wenn Ihr mit Mastercard, Paysafecard oder Banküberweisung einzahlt.
Da Mastercard und Paysafecard keine Auszahlungen akzeptieren, müsst Ihr bei der Auszahlung eine andere Zahlungsmethode wählen, um an Euer Echtgeldguthaben und etwaige Gewinne zu kommen. Hier sind aber nur Zahlungsmethoden zugelassen, über die Ihr bereits eingezahlt habt – oder aber Banküberweisung, die aber erst ab 100€ möglich ist (sonst ist die Mindestauszahlung 20€). Zudem tragt Ihr dann die Transaktionskosten, die gut und gerne im Bereich von 5% des Auszahlungsbetrags liegen können.
Slots Express rät: Wir empfehlen, im Stakes Casino ausschließlich Webwallets wie Skrill oder Neteller zu nutzen. Dann sind die Klauseln oben für Euch ohne Belang und Ihr könnt ab 20 Euro eine Auszahlung beantragen.

Zitat aus den Stakes AGB

Erhaltene Gewinne
7. Zum Schutz unserer Spieler, kann jeder Spieler […] innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden, nur höchstens 2.000 € […] auszahlen.

Hier mussten wir schon fast ein bisschen Lachen. Es ist durchaus üblich (wenn auch nicht sonderlich schön), dass Spielbanken im Netz einen maximalen Auszahlungsbetrag festlegen. Dies mit Spielerschutz zu begründen, ist aber wirklich lächerlich dämlich. Warum soll es Spielerschutz sein, wenn ein Spieler nicht an sein ganzes Geld kommt? Der tatsächliche Grund ist das genaue Gegenteil.
Etwas weiter unten in Absätzen 9 und 10 werden noch zwei weitere Auszahlungslimits genannt: der maximale Auszahlungsbetrag pro Woche liegt bei 5000€. Und Auszahlungen von mehr Gewinnen, die 50.000€ übersteigen, werden in zehn aufeinanderfolgenden Monatsraten gezahlt.
Slots Express Empfehlung: Für High Roller ist dieses Casino damit ziemlich uninteressant. Wegen der Auszahlungsklauseln Stakes Betrug oder Abzocke vorzuwerfen, würde deutlich zu weit gehen. Denn viele seriöse Casinos haben Auszahlungslimits, und 5000€ pro Woche sind noch ziemlich fair. Aber wer regelmäßig mit vierstelligen Beträgen spielt, der wir hier schnell an Grenzen stoßen und sollte am besten vor einer größeren Einzahlung den Support kontaktieren und schriftlich eine gesonderte VIP-Behandlung einfordern.

Stakes Erfahrungen

Von unseren eigenen Erfahrungen mit Stakes Casino haben wir nun ausführlich berichtet. Höchste Zeit, wie in unseren Casinotests üblich, einen Blick über den Tellerrand zu werfen: Welche Stakes Casino Erfahrungen haben echte Spieler im Internet gepostet? Wie bewerten Vergleichsportale und Onlineforen für Spielerschutz den Anbieter? Wie immer haben wir die geposteten Erfahrungen bei vier großen englischsprachigen Casinoseiten für Euch recherchiert und hier zusammengetragen.
Askgamblers: Bei Askgamblers bekommt das Stakes Casino von der Redaktion eine sehr gute Bewertung von 8.25 von 10 möglichen Punkten. Gelobt werden unter anderem der rund um die Uhr verfügbare Live Chat und die gute mobile Version des Casinos. Kritisiert wird nur, dass es keine kostenlose Hotline gibt. Man muss allerdings auch festhalten, dass der Test nicht ganz aktuell ist. Der Betreiber ist falsch, auch die Tatsache, dass Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert sind, hat sich inzwischen geändert. Die Reviews von echten Spielern sind weniger positiv, scheinen sich aber auch alle noch auf die alte und inzwischen ausgetauschte Casinoversion zu beziehen. Beklagt wird unter anderem, dass die Spiele laggen (langsam und ruckelig laufen) und dass der Spielerschutz nicht ernst genommen werde. Von den zwei Beschwerden über Stakes wurde eine als unbegründet zurückgewiesen und eine zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.
ThePogg: Bei ThePogg kommt Stakes weniger gut weg als bei Askgamblers. Das Casino wird hier auf die Blacklist gesetzt. Der Grund dafür ist, dass die Betreibergesellschaft Danguad einen schlechten Ruf hat und in der Vergangenheit mehrmals negativ aufgefallen ist. Es wird jedenfalls außerdem kritisiert, dass das Casino auf Spielerbeschwerden in der Vergangenheit nicht reagiert hat. Der Stakes Casino Test wurde das letzte Mal im Februar 2018 aktualisiert. Wie bereits erwähnt haben sich seitdem eine Menge Dinge geändert, unter anderem auch der Casinobetreiber. Ob dies auf die negative Bewertung bei ThePogg Einfluss hat, bleibt abzuwarten. Einige Dinge, die in der Bewertung konkret kritisiert werden, waren jedenfalls zum Zeitpunkt unseres Tests veraltet. Zum Beispiel, dass Gewinne größer 10.000 Euro in monatlichen 5.000€-Häppchen ausgezahlt werden. Aktuell besagt die Klausel, dass Gewinne ab 50.000 Euro in zehn monatlichen Raten gezahlt werden, was bei progressiven Jackpots deutlich besser ist.
Wizard of Odds: Bei Wizard of Odds gab es zum Zeitpunkt unserer Recherche im Juni 2018 keine Stakes Casino Erfahrungen echter Spieler und auch keinen Test der Redaktion.
Casinomeister: Die Casinoseite Casinomeister hat Stakes bislang noch nicht getestet. Es gibt auch keine Beschwerden, die anhängig sind.

Kundendienst

Beim Thema Kundendienst gibt sich Stakes keine Blöße. Die Online-Spielothek ist via Chat, Kontaktforumular, Email und Telefon erreichbar. Der Live Chat ist sogar 24/7 erreichbar. Dass die Antwortzeiten des Kundendienstes teilweise mehrere Minuten betragen, ist daher tolerierbar. Ein Nachteil ist, dass es keine deutsche Telefonnummer für die Hotline gibt, sondern lediglich eine Nummer mit der Vorwahl +356 (die ganze Nummer ist: +356 21 123 456). Dass ein Casino, das in Zypern sitzt und in Curacao lizenziert ist, seinen Support ausgerechnet in Malta sitzen hat, ist schon ein bisschen witzig. Da wäre es doch gar kein so weiter Weg mehr, dort auch eine EU-Lizenz zu beantragen…

Einzahlungen und Auszahlungen – welche Möglichkeiten gibt es?

Schauen wir uns nun die Zahlungsmethoden an, die Ihr im Stakes Casino nutzen könnt. Ihr findet hier viele der üblichen Zahlungsanbieter, die in fast allen Onlinekasinos angeboten werden: Kreditkarte und Überweisung, Paysafecard, Neteller und Skrill sowie einige ausgefallenere Varianten wie Zimpler und ecopayz. Vermisst haben wir Paypal und Sofortüberweisung bzw. Trustly. Und bei der Gelegenheit müssen wir auch nochmal an die drohenden Gebühren erinnern, die Euch blühen, wenn Ihr bei der Einzahlungmethode einen Zahlungsanbieter nutzt, der keine Gutschriften erlaubt – also zum Beispiel Mastercard (für Details siehe oben im AGB-Check). Am besten zahlt Ihr direkt mit Skrill oder Neteller ein. Diese Einzahlungsmethoden stehen für schnelle Tranksaktionen und sind problemlos bei der Auszahlung.
Stakes Einzahlung
Positiv ist: Gebühren fallen nicht an, wenn Ihr unseren Tipp beherzigt. Einzahlungen und Auszahlungen sind kostenlos. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Euro. Die Mindestauszahlung ist mit 20 Euro doppelt so hoch wie die Mindesteinzahlung. Wer nur sehr kleine Echtgeldeinzahlungen tätigt, benötigt daher schon etwas Glück, um mit einem Einzahlungsbetrag von zum Beispiel10 Euro die Auszahlungsgrenze zu erreichen.

Kann Stakes schnelle Auszahlungen?

Schnelle Auszahlungen sind für viele erfahrene Spieler ein wichtiges Kriterium, wenn es darum geht, die Seriösität eines Casinos zu bewerten. Bei der Frage, wie schnell Stakes auszahlt, sind wir in den AGB fündig geworden. Dort schreiben die Betreiber, dass die Zahlungsabteilung bis zu zwei Tage Zeit hat, eine Auszahlung zu bearbeiten. Hinzu kommt dann noch die Dauer der Zahlungsabwicklung an sich, die je nach Zahlungsmethode wenige Minuten bis hin zu 1-2 Werktagen in Anspruch nehmen kann. Eine Auszahlung binnen zwei bis vier Tagen ist nicht wirklich schnell, aber gerade noch im Rahmen des Erträglichen.

Die Stakes Casino App

Gute Nachrichten haben wir für alle Freunde von mobilen Casinos. Als modernes Casino hat natürlich auch Stakes.com eine Casino App. Wobei auf Smartphone und Tablet genauso wie am PC und Mac gilt: Eine echte App zum Download gibt es nicht. Ihr spielt auch unterwegs auf iPhone und Android direkt im mobilen Browser, also zum Beispiel im Chrome oder Safari.

Stakes Casino App
Die Spieleauswahl ist wie üblich auf dem Handy etwas geringer als am Desktop, weil nicht alle Spiele auch mobiloptimiert sind. Die Zahl der veralteten Flash-Games, die nur auf dem Desktop laufen, ist aber nicht mehr wirklich groß. Daher stehen Euch in der Stakes Casino App hunderte Spielautomaten und viele Dutzend Tischspiele zur Verfügung. Eine Spielangebot das sich auf allen Endgeräten sehen lassen kann. Natürlich stehen Euch als Neukunden auch mobil die Freispiele zur Verfügung.

Unser Testfazit

Wie also fällt das Fazit unseres Stakes Casino Tests aus? Nachdem wir zuerst über einge Klauseln in den AGB gestolpert waren, die uns nicht gefallen haben, sah schon alles nach einem Verriss aus. Aber die neue Casinoleitung scheint sich tatsächlich sehr zu kümmern und hat auf unsere Kritik hin die Bonusbedingungen angepasst. Ihr könnt nun Echtgeldgewinne jederzeit auszahlen und auch die UMsatzbedingungen sind mit 20x Bonus + Einzahlung fair. Die 25 kostenlosen Freispiele ohne Einzahlung waren auch vorher schon ein wirklich gutes Angebot. Das Casino hat in der ersten Jahreshälfte 2018 viel verändert, an seiner Seriösität gearbeitet und Kritikpunkte abgestellt. Angefangen bei der besseren Spielauswahl inklusive Automatenspielen von Merkur, über einen neuen Zahlungsanbieter mit mehr Einzahlungsmethoden bis hin zum neuen Betreiber der Webseite.

Spätestens seit den Änderungen an den Casinoregeln im Juni 2018 ist Stakes daher unserer Meinung nach eine Empfehlung wert. Den Top-Willkommensbonus ohne Einzahlung können Spieler bedenkenlos nutzen. 500 Euro Ersteinzahlungbonus für deutsche Spieler können sich ebenfalls sehen lassen. Wer ein kostenloses Spielerkonto eröffnet, kann sich dann selber ein Bild vom Anbieter machen. Das überarbeitete Fazit lautet daher: Stakes hat sich gemacht. Die Kritik, die Ihr andernorts im Netz findet, ist veraltet. Wir geben dem Casino eine Chance und sind auf Eure Erfahrungen gespannt. Wir werden diesen Test aktualisieren, wenn wir Feedback von Euch erhalten.

Unsere Test-Screenshots

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